[Résolu] H20 Décoloration et message violation d'accès

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dpatrice
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[Résolu] H20 Décoloration et message violation d'accès

Message par dpatrice »

Bonjour, en ouvrant Heredis 2020, le message suivant apparaît : "Violation d'accès à l'adresse 5005FD4A dans le module "rt12350.bpl". Lecture de l'adresse 00000001". Quand je tape OK, ce message apparaît : "Exception externe EEFFACE".
Je peux accéder à ma généalogie mais les couleurs sont effacées, en particulier le bleu.
J'ai supprimé puis réinstallé Heredis 2020, cela ne change rien.
Merci de me dire ce qu'il faut faire ! :?: :P
pjmbarre
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Re: H20 Décoloration et message violation d'accès

Message par pjmbarre »

Essayez de lancer HEREDIS en maintenant la touche CTRL enfoncée jusqu'à ce que l'on vous propose de re-initialiser vos préférences, ce que vous accepterez.
Cordialement
Pierre Barré
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mike
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Re: H20 Décoloration et message violation d'accès

Message par mike »

Pour ce qui concerne H20 vous devriez poster dans https://www.heredis.com/forums/fr/viewforum.php?f=65
Cordialement.
Mike

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dpatrice
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Re: H20 Décoloration et message violation d'accès

Message par dpatrice »

Merci beaucoup de votre aide, cela a fonctionné !
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