[Résolu] Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

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rda_heredisonline
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[Résolu] Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

Message par rda_heredisonline » mercredi 8 janv. 2020 22:20

Bonjour,
J'ouvre pour la première fois Heredis 2020 pour Windows.
Heredis me dit, c'est normal, que mon fichier Heredis date d'une version antérieure et qu'il va le convertir.
Et hop, après quelques secondes, je reçois le message "Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier".
Ce fichier s'ouvre évidemment parfaitement avec Heredis 19...
Après 40 ans d'expérience informatique, je me rends compte que rien n'a changé ! Passer d'une version à une autre, cette dernière étant évidemment moins bonne que ne sera la suivante, est toujours une galère…
En fait, le client est un cobaye… C'est lui qui teste en fait les nouvelles versions… La preuve ? C'est que vient déjà de sortir une mise à jour de la version 2020 à peine quelques semaines après sa sortie...
Bon, redevenons optimiste…
On va certainement me donner l'explication de cette erreur et me dire comment en sortir…
Bien à vous,

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Richard David, B 1320 Hamme-Mille

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mike
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Re: Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

Message par mike » mercredi 8 janv. 2020 23:15

rda_heredisonline a écrit :
mercredi 8 janv. 2020 22:20
On va certainement me donner l'explication de cette erreur et me dire comment en sortir…
Pas vraiment encouragé à le faire …

rda_heredisonline a écrit :
mercredi 8 janv. 2020 22:20
Après 40 ans d'expérience informatique,
Vous devriez savoir faire une recherche sur ce forum de, par exemple, "1409", pour vérifier si le problème ne serait pas connu
Cordialement.
Mike

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rdaheredis
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Re: Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

Message par rdaheredis » mercredi 8 janv. 2020 23:28

mike a écrit :
mercredi 8 janv. 2020 23:15
Vous devriez savoir faire une recherche sur ce forum de, par exemple, "1409", pour vérifier si le problème ne serait pas connu
Bonjour Mike,
Il y avait longtemps que nous n'avions plus échangé des mots acerbes, non ?
Je vous souhaite en tout cas pour la bissextile 2020 tout plein de joies et de bonheurs, petits et grands...
Revenons à nos moutons...
Oui, ce problème est assez bien connu mais les explications vont dans tous les sens et les solutions également….
Le fichier H19 serait corrompu, lit-on de ci de là…
Ah oui ? Et H19 lui, il sait pourtant bien lire ce fichier corrompu… Il est donc pas si corrompu que cela, ce fichier...
Evidemment si c'est H19 qui est le responsable de la corruption, ceci expliquerait cela…
Je vais continuer en H19 et sans doute que d'ici quelques semaines, une mise à jour, qui apportera comme d'habitude, des "améliorations", viendra rendre lisible ce fameux fichier "corrompu"...
Je vais évidemment aussi lire régulièrement ce que l'on raconte sur cette erreur "1409"...
Bien cordialement,

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mike
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Re: Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

Message par mike » mercredi 8 janv. 2020 23:49

rdaheredis a écrit :
mercredi 8 janv. 2020 23:28
Il y avait longtemps que nous n'avions plus échangé des mots acerbes, non ?
ça ne se reproduira plus
Fichiers joints
ignorés.jpg
ignorés.jpg (41.72 Kio) Vu 616 fois
Cordialement.
Mike

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rda_heredisonline
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Re: Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

Message par rda_heredisonline » mardi 14 janv. 2020 13:08

mike a écrit :
mercredi 8 janv. 2020 23:15
rda_heredisonline a écrit :
mercredi 8 janv. 2020 22:20
On va certainement me donner l'explication de cette erreur et me dire comment en sortir…
Pas vraiment encouragé à le faire …
rda_heredisonline a écrit :
mercredi 8 janv. 2020 22:20
Après 40 ans d'expérience informatique,
Vous devriez savoir faire une recherche sur ce forum de, par exemple, "1409", pour vérifier si le problème ne serait pas connu
Bonjour à tous,
Pour information.
Je me suis adressé directement à Heredis et, en professionnels, ils m'ont demandé d'envoyer mon fichier qui provoquait l'erreur 1409 à l'ouverture sous Heredis 2020.
Ce que j'ai fait et 4 jours plus tard, ils m'ont renvoyé mon fichier corrigé, sans perte d'aucune information, ouvrable sous Heredis 2020.
Je les ai remerciés chaleureusement car leur réactivité est tout autre que celle que j'ai connue à maintes reprises dans le passé.
Bien à vous,
Richard David, B 1320 Hamme-Mille

blacky
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Re: Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

Message par blacky » vendredi 13 mars 2020 21:20

bonjour, je viens d acheter la mise à jour et j ai le meme probleme .....

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chatian
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Re: Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

Message par chatian » samedi 14 mars 2020 08:44

Bonjour.
Le retour que vous nous faites de "Hérédis" pourra surement interesser d'autres personnes.
Contrairement à ce que vous disiez concernant votre H19 j'ai noté dans votre réponse:
( ils m'ont renvoyé mon fichier corrigé,)
c'est cette correction qu'il aurait été bon de connaitre.
Amitiés,Christian Chaput.
Christian Chaput.
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Re: Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

Message par mike » samedi 14 mars 2020 09:07

chatian a écrit :
samedi 14 mars 2020 08:44
c'est cette correction qu'il aurait été bon de connaitre.
Peut-être https://www.heredis.com/forums/fr/viewt ... 09#p167953
Cordialement.
Mike

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Re: Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

Message par chatian » samedi 14 mars 2020 10:21

Re bonjour.
Merci pour la réponse.
Amitiés,Christian Chaput.
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blacky
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Re: Erreur 1409 : impossible d'ouvrir le fichier.

Message par blacky » mercredi 3 juin 2020 18:03

blacky a écrit :
vendredi 13 mars 2020 21:20
bonjour, je viens d acheter la mise à jour et j ai le meme probleme .....
suite de mon aventure, j ai posté hier mon dossier a l équipe tecnique de herdeis , retour aujourdhui , et tout marche nickel !
je ne sais pas ce qu il s est passé mais là c est ok..
un grand merci a toute l équipe heredis !

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