Heredis 20 se s'ouvre plus

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jml
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Heredis 20 se s'ouvre plus

Message par jml » mercredi 26 févr. 2020 17:21

J'ai windows 7.
Je peux accéder à la fenêtre avec les trois personnages, mais pas plus loin.
Pour fermer cette fenêtre, je dois forcer la fermeture avec crtl suppr. Merci d'avaznce pour votre aide.

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chatian
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Re: Heredis 20 se s'ouvre plus

Message par chatian » jeudi 27 févr. 2020 08:47

Bonjour.
Avez vous essayer de rouvrir Hérédis avec la touche magique "CTRL" que vous maintenez enfoncée jusqu'à la question "voulez vous réinitialiser vos préférences" à laquelle vous répondez "oui".Il vous suffira ensuite de remettre ces préférences.
Amitiés, Christian Chaput.
Christian Chaput.
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jeme
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Re: Heredis 20 se s'ouvre plus

Message par jeme » jeudi 27 févr. 2020 15:11

J'ai le même problème depuis ce matin, j'ai chargé la mise à jour. Je ne peux ouvrir Héredis, un panneau m'indique "Point d'entrée introuvable". J'ai bien cherché à ouvrir Héredis en appuyant sur la touche CRTL, sans effet. J'avais déjà eu des difficultés en remplaçant H19 par H20. Au secours car je voudrai reprendre ma généalogie !!!
Merci à ceux qui me dépaneront/

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mike
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Re: Heredis 20 se s'ouvre plus

Message par mike » jeudi 27 févr. 2020 17:01

jeme a écrit :
jeudi 27 févr. 2020 15:11
J'ai bien cherché à ouvrir Héredis en appuyant sur la touche CRTL,
Avez-vous gardé la touche CTRL enfoncée jusqu'à apparition d'un message ?
Cordialement.
Mike

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