Licences persos

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lugancetre
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Re: Licences persos

Message par lugancetre » lundi 23 mars 2020 21:20

tahiti a écrit :
lundi 23 mars 2020 20:45
Mon lien fonctionne parfaitement : https://boutique.heredis.com/mon-compte
Idem chez moi et autant avec Mozilla qu'avec Edge.
Cordialement
Patrick
Tout ce qu'un sot peut faire, un autre le peut.
___________
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ybdgeavp
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Re: Licences persos

Message par ybdgeavp » lundi 23 mars 2020 21:24

Bonsoir,
sur le bandeau de la page d’accueil du site principal heredis.com, au survol du mot premium le menu se déroule et affiche un sous-menu qui contient le lien "compte".

bonne soirée

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malijoli
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Re: Licences persos

Message par malijoli » lundi 23 mars 2020 21:38

Bonsoir,
Autre possibilité, depuis le site www.heredis.com, en haut, cliquez sur Logiciel de généalogie puis sur Acheter Heredis et vous arriverez sur ce que vous montre Tahiti.
Cordialement
Marc

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pempent
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Re: Licences persos

Message par pempent » mardi 24 mars 2020 00:37

Re bonsoir,

Je pense qu'il y a une petite incompréhension.
Le lien direct https://boutique.heredis.com fonctionne et affiche bien "Boutique" dans le menu.
Le problème que nous soulevons est qu'il n'est pas aisé de trouver l'accès à son compte quand on arrive sur heredis.com.
Il n'est en effet pas intuitif de passer par le menu Logiciel de Genealogie puis Acheter Heredis pour retrouver son compte.

ybdgeavp a écrit :
lundi 23 mars 2020 21:24
Bonsoir,
sur le bandeau de la page d’accueil du site principal heredis.com, au survol du mot premium le menu se déroule et affiche un sous-menu qui contient le lien "compte".

bonne soirée
Cela m'envoie sur Heredis Online Mon compte.
Cordialement
A. Pempent

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mike
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Re: Licences persos

Message par mike » mardi 24 mars 2020 07:12

pempent a écrit :
mardi 24 mars 2020 00:37
Il n'est en effet pas intuitif de passer par le menu Logiciel de Genealogie puis Acheter Heredis pour retrouver son compte.
Bien d'accord :(
Cordialement.
Mike

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nanouk
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Re: Licences persos

Message par nanouk » mardi 24 mars 2020 10:36

Bonjour à tous,
Je ne m’attendais pas à un tel débat. Preuve qu’il y a réellement un souci pour accéder à son compte.
Comme indiqué dans mes messages les différentes solutions proposées soient ne fonctionnent pas, soient ne sont pas intuitives.
Heredis a une équipe informatique conséquente et compétente au vu des capacités du logiciel et de ses développements. Alors le fonctionnement de base comme l’accueil est laissé de côté. Je réitère que sur tous les sites où je vais en page d’accueil il y a un menu mon compte avec tous les accès nécessaires. Franchement « faire semblant » d’acheter le logiciel pour aller consulter ses données il fallait y penser. Quand je vais sur mon site bancaire je ne clique pas sur ouvrir un compte pour le consulter. Etc…
J’ai noté les différentes possibilités proposées. A part l’accès direct par le logiciel elles fonctionnent J’espère qu’Heredis fera les modifications de menus prochainement.
Merci à tous de ces échanges.
PS. Ybdgeavp : Vous confondez premium heredis online avec les données générales.
Amicalement à tous et bonne journée.
Bonne journée
Philippe

HEREDIS 19.2.0.2 PRO
WINDOWS 8.1
mémoire DDR3 6 GB

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