Anomalie ouverture du fichier

[flonic]

Bonjour,

En ouvrant mon fichier voici ce qui apparaît : "Une anomalie s'est produite, ce fichier doit être fermé. Cliquez sur le bouton OK pour fermer le fichier". Ci-joint l'image.
Merci pour votre aide.
J'ai appliqué votre méthode ouvrir Heredis avec la touche CTRL et la suite mais je ne me suis pas dépannée. Quelle solution? Merci

[tahiti]

Essayez de repartir du fichier BAK depuis la page d'accueil et via la roue crantée et si cela ne fonctionne pas :

Essayez avec cette manipulation :

Création d'une généalogie vierge puis
"Fichier" puis
"Importer" puis
"Fichier Heredis" puis
importer celle qui pose souci et/ou à nettoyer

[flonic]

Merci beaucoup. J'ai utilisé la 1ère solution Fichier BAK et roue crantée et j'ai retrouvé toute ma généalogie. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi j'ai rencontré ce problème car depuis que je suis utilisatrice HEREDIS je n'avais jamais rencontré de difficulté?

Nicole

[tahiti]

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi j'ai rencontré ce problème car depuis que je suis utilisatrice HEREDIS je n'avais jamais rencontré de difficulté?

Souci d'enregistrement du fichier, mini-coupure de courant, etc. pas facile de répondre à ce genre de question