Arbres : impression en PDF

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vlaigle
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Arbres : impression en PDF

Message par vlaigle » samedi 9 mai 2020 15:52

Bonjour à tou·te·s !

Je dois certainement mal m'y prendre, mais je ne parviens pas à exporter correctement un arbre généré au format PDF : les cellules du bas sont manquantes (cf. fichier joint), contrairement à la prévisualisation.

Existe-t-il un moyen simple d'exporter tout un arbre sur une seule page ? 😊

Merci par avance
Bien à vous
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Re: Arbres : impression en PDF

Message par tahiti » samedi 9 mai 2020 16:48

Bonjour, déjà, paramétrer votre arbre avec une page en hauteur et une page en longueur et changer le format de page pour que l'arbre soit exporter à une échelle de 100% et refaire l'export en mode "haute-résolution".

Je ne rajoute pas de capture d'écran, je suis sur Pc ;)
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fanfan
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Re: Arbres : impression en PDF

Message par fanfan » mercredi 1 juil. 2020 17:08

Bonjour,

J'ai un problème identique mais dans l'autre sens, c'est les cases du haut de feuille qui disparaissent lors de l'impression d'un arbre et bien sûr si on veut obtenir un PDF. Je vais le signaler au SAV, car si j'ai bien compris, le SAV Heredis ne lit plus les forums.
Voici ce que je constate :

Pas de problème à la construction de l'arbre dans le module dédié. Et sa sauvegarde en .hax
C'est lors de l'appel à l'impression que les cases disparaissent. Après 4 heures de recherches, voici mes conclusions :
- Cela concerne Heredis 2020 et pas 2019
- le bug survient si on met 1 feuille en hauteur (vraiment bizarre !), pas de problème avec 2 feuilles et plus.
- sur 2 fichiers .hax, l'un construit avec Heredis 2020, l'autre construit avec Heredis 2019. Impression possible sans défaut sur Heredis 2019, et impossible sur 2020.
- Ce n'est donc pas dans le module de construction des fichier .hax que se situe le problème, mais dans la moulinette qui prépare à l'impression de l'arbre d'Heredis 2020.

J'utilise la dernière version d'Heredis Mac, une imprimante Canon iX6800 A3, mais c'est le même problème avec une TS8350 A4.
Dans l'exemple il y a 6/7 génération, c'est un arbre ascendant de 3 feuille A3 en largeur sur 1 en hauteur.
Heredis 2019 Capture d’écran 2020-06-30 à 19.11.48.jpg
Heredis 2019 Capture d’écran 2020-06-30 à 19.11.48.jpg (300.42 Kio) Vu 132 fois
Heredis 2020 Capture d’écran 2020-06-30 à 19.16.45.jpg
Heredis 2020 Capture d’écran 2020-06-30 à 19.16.45.jpg (284.34 Kio) Vu 132 fois
Heredis 2020 MAC V20.2.794-1547 ; Heredis pour iPhone V20.2.919-1597
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Re: Arbres : impression en PDF

Message par s_remy » mercredi 1 juil. 2020 19:24

Bonsoir,
Cela faciliterait les réponses si vous mentionniez votre type d'abre et avec combien de générations
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Re: Arbres : impression en PDF

Message par fanfan » mercredi 1 juil. 2020 20:20

Je vous ai indiqué dans les deux dernières lignes du message précédent :

J'utilise la dernière version d'Heredis Mac, une imprimante Canon iX6800 A3, mais c'est le même problème avec une TS8350 A4.
Dans l'exemple il y a 6/7 génération, c'est un arbre ascendant de 3 feuille A3 en largeur sur 1 en hauteur.


Quelles autres informations vous manquent ?
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Re: Arbres : impression en PDF

Message par pjmbarre » mercredi 1 juil. 2020 20:35

Il y a effectivement un pb pour les impressions sous Catalina (pas ave High Sierra)
HEREDIS est au courant.
Cordialement
Pierre Barré
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HP Pavillon 17,3" - Intel Core I5 - 2,5 Ghz - RAM 8Go - Windows 10 (1809)- Rés 1600x900
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Re: Arbres : impression en PDF

Message par tahiti » mercredi 1 juil. 2020 20:54

Peut-être, attendre la réponse de l'utilisateur et savoir si ma façon de faire lui convient non ?

(Pour ne pas mélanger les sujets, surtout que nous parlons d'un export PDF et non pas d'une impression en direct ;) )
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Re: Arbres : impression en PDF

Message par fanfan » mercredi 1 juil. 2020 21:46

Merci de vos réponses.
Pour tahiti : bonsoir, tu dis être sous PC, sache que pour obtenir un PDF sous MacOS, il faut passer par la fenêtre d'impression, et comme tu le vois sur mes copies d'écran, il y a en bas à gauche de fenêtre un petit cartouche "PDF" avec une flèche, c'est pour générer un PDF au lieu d'une impression.
Avant d'intervenir sur ce fil, j'ai regardé le fichier en pièce jointe du premier intervenant (début mai quand même), il avait comme moi des cases absentes, mais vers le bas de sa feuille. Il me semble que tu lui as répondu pour faire un unique PDF, alors qu'il se plaignait, me semble-t-il, que les multiples pages PDF n'étaient pas conforme à ce qu'il voyait à l'écran. Mais peut-être que je me trompe ?

Merci pjmbarre, pour l'information que le SAV Heredis est au courant. En passant : Ce n'est pas un défaut propre à Catalina, car le défaut n'est pas présent avec Heredis 2019 utilisé sous Catalina.

Figurez-vous, que j'ai abandonné la version 2019, car sous Catalina les PDF ne faisaient voir que la première page des PDF multi-pages. J'ai acheté la version 2020 car après demande sur ce forum, vous m'avez dit que le défaut n'était pas présent sur la version 2020, et que bien que le SAV Heredis soit au courant depuis plus de 6 mois, rien n'avait été corrigé. Tout content de ne plus avoir ce défaut avec la version 2020, voila un autre problème d'impression... et le SAV est au courant...mais ce qui compte c'est la correction qui j'espère ne vas pas tarder !

J'ai fait ce soir une signalisation au SAV, je vous tiendrai informé...
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