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inscription dans 'note de recherche'
Modérateurs : Animateurs, Heredis
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- Messages : 8
- Inscription : vendredi 23 juin 2017 22:20
inscription dans 'note de recherche'
Lorsque j'inscris un commentaire dans 'note de recherche' sous 'assistant de recherche' de l'onglet 'recherches', la roue tourne et tourne et finalement, Heredis se ferme.... Est-ce un problème du logiciel? ça m'arrive à toutes les fois que j'essaie depuis un bout de temps...
Re: inscription dans 'note de recherche'
Bonsoir,
Pouvez-vous détailler quelles sont les opérations que vous faites avant que "… la roue tourne et tourne …" ?
Nota : quelle est la taille de votre fichier ?
Pouvez-vous détailler quelles sont les opérations que vous faites avant que "… la roue tourne et tourne …" ?
Nota : quelle est la taille de votre fichier ?
Cordialement
Marc
Mac mini, Sonoma 14.4 - MacBook Air Intel, Big Sur 11.7.10
iPad (8e génération), iOS 15.6.1
Safari 17.4 & Heredis Mac 2024
Marc
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- Messages : 8
- Inscription : vendredi 23 juin 2017 22:20
Re: inscription dans 'note de recherche'
Lorsque j'ai terminé d'inscrire mon commentaire, je presse simplement 'enter' et la roue tourne... jusqu'à la fermeture de Heredis.
Mon fichier a 2,9 Go (9000 individus) 16 Go de mémoire vive
Mon fichier a 2,9 Go (9000 individus) 16 Go de mémoire vive
Re: inscription dans 'note de recherche'
Bonjour,
Je n'arrive pas à reproduire tel que vous le décrivez.
Quand j’appuie sur la touche 'enter', cela me crée un saut de ligne dans le texte.
Mais, si je laisse en l'état, après avoir pressé sur la touche 'enter', au moment de l'enregistrement automatique, Heredis se met à ne pas répondre avec la roue arc-en-ciel qui tourne.
Ensuite Heredis a quitté et j'ai eu une fenêtre Apple de crash.
Pour l'instant je ne sais comment y remédier.
Je n'arrive pas à reproduire tel que vous le décrivez.
Quand j’appuie sur la touche 'enter', cela me crée un saut de ligne dans le texte.
Mais, si je laisse en l'état, après avoir pressé sur la touche 'enter', au moment de l'enregistrement automatique, Heredis se met à ne pas répondre avec la roue arc-en-ciel qui tourne.
Ensuite Heredis a quitté et j'ai eu une fenêtre Apple de crash.
Pour l'instant je ne sais comment y remédier.
Cordialement
Marc
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Marc
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- Inscription : samedi 30 sept. 2017 14:11
Re: inscription dans 'note de recherche'
Bonjour,
J'ai le même problème avec Heredis 2020 (premium) pour Mac. Impossible de sauvegarder une note de recherche sans que le logiciel ne plante. Il ne me semble pas avoir rencontré le problème avec Heredis 2019. Je joints ci-dessous les pistes pour débuguer ce problème.
Merci d'investiguer.
Cordialement,
Chloé
Voici les logs de l'application :
J'ai le même problème avec Heredis 2020 (premium) pour Mac. Impossible de sauvegarder une note de recherche sans que le logiciel ne plante. Il ne me semble pas avoir rencontré le problème avec Heredis 2019. Je joints ci-dessous les pistes pour débuguer ce problème.
Merci d'investiguer.
Cordialement,
Chloé
Voici les logs de l'application :
Code : Tout sélectionner
/Applications/Heredis\ 2020.app/Contents/MacOS/Heredis\ 2020
[HLibHTTPServer HLibHTTPServerList:241]
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : mapPrinter
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : synchro
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : appServices
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : appServicesDown
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : local
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : theme
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : dashboard
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : maps
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : listesPerso
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : request
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : stat
[HLibHTTPServer AddServer:256] AddServer for domain : generationTable
2020-08-09 13:26:36.378 Heredis 2020[74952:2378105] localeIdentifier: fr FR
zsh: segmentation fault /Applications/Heredis\ 2020.app/Contents/MacOS/Heredis\ 2020
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- Inscription : vendredi 23 juin 2017 22:20
Re: inscription dans 'note de recherche'
J'espère que quelqu'un sera en mesure de régler le problème avec les informations que vous indiquez... Pour ma part, c'est impossible...
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- Messages : 3
- Inscription : samedi 30 sept. 2017 14:11
Re: inscription dans 'note de recherche'
Bonjour carolle1953,
En effet, je m'adressais au support Heredis lorsque je parlais de débugguer le problème.
Je les ai également contacté par email, et ils m'ont répondu en donnant une façon de contourner le problème, que voici :
Cordialement,
Chloé
En effet, je m'adressais au support Heredis lorsque je parlais de débugguer le problème.
Je les ai également contacté par email, et ils m'ont répondu en donnant une façon de contourner le problème, que voici :
Je pense que ça devrait marcher pour vous également, en attendant qu'ils corrigent le problème.Pouvez-vous ajouter l'icône Notesdans la barre d'outils et essayez d'enregistrer vos notes de recherches depuis cette icone ?
Cordialement,
Chloé
Re: inscription dans 'note de recherche'
@ tolkiendil
Merci pour l'information. Effectivement cela fonctionne pour moi.
Merci pour l'information. Effectivement cela fonctionne pour moi.
Cordialement
Marc
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Marc
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Re: inscription dans 'note de recherche'
Ça fonctionne pour moi aussi... Merci!