Impression de la roue d'ascendance

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rgerard
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Impression de la roue d'ascendance

Message par rgerard »

Bonjour,
Je ne peux pas imprimer la roue d'ascendance.
Après avoir cliqué sur la roue dentée je n'obtiens pas la fenêtre de Parmétrage et la roue dentée devient inutilisable.
Que faut-il faire ?
Merci pour votre aide
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Re: Impression de la roue d'ascendance

Message par s_remy »

Bonsoir.
Je suis certes en version Mac mais le développement est le même.
Quand vous cliquez sur la roue dentée voyez vous me menu "exporter en pdf pour impression"?
Je viens de sortir des impressions A4 sur mon imprimante personnelle et une roue en A0 sur table traçante proche de chez moi.
Le résultat est excellent.
Serge REMY
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rgerard
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Re: Impression de la roue d'ascendance

Message par rgerard »

Oui j'ai bien exporter en pdf, je clique et rien ne se passe.
J'aimerais bien obtenir l'mpression comme vous.
Cordialement
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Re: Impression de la roue d'ascendance

Message par s_remy »

Après le clic sur ""exporter en pdf pour impression", une fenêtre de paramétrage indépendante s'ouvre. N'est elle pas sur votre écran en arrière-plan?
Sinon essayez de réinitialiser les préférences d'Heredis (rapide à remettre en place)
Pour mémoire, après avoir quitté le logiciel Heredis, relancez le, tout en maintenant le touche "Ctrl" enfoncée pendant toute l'ouverture.
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Re: Impression de la roue d'ascendance

Message par rgerard »

J'ai suivi vos conseils mais rien n'y fait.
Faut-il réinstaller heredis 2021 ?
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Re: Impression de la roue d'ascendance

Message par s_remy »

Je laisse un utilisateur Windows prendre le relais.
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Re: Impression de la roue d'ascendance

Message par rgerard »

Merci beaucoup
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Re: Impression de la roue d'ascendance

Message par sophie78 »

Avez-vous bien réinitialisé vos préférences ?
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Re: Impression de la roue d'ascendance

Message par rgerard »

Oui j'ai bien réinitialisé les préférences mais rien n'y fait.
Dès que je clique sur la roue dentée et que je clique sur export pdf la roue crantée est inutilisable dans toutes les fenêtres, famille, saisie, histoire, recherche, graphiques.
Il faut quitter heredis et le relancer pour que la roue dentée redevienne opérationnelle.
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Re: Impression de la roue d'ascendance

Message par s_remy »

Cela m'intrigue.
Je soupçonnais une fenêtre restant non visible en arrière plan.
N'auriez vous pas un moment travaillé en double écran?
Serge REMY
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