Connexion à Heredis Online Ko via Heredis 2021

[sebdartiguelongue]

Bonjour,
Actuellement, je ne peux pas me connecté à Heredis online et téléversé mon fichier Gedcom via Heredis 2021 :
Les logins sont correctes, j'ai même réinitialisé dans le doute : la fenêtre pop-up de connexion s'ouvre, je rentre mes logins puis rien.
Avez vous un problème actuellement sur les identifications sur votre serveur?
Cordialement,
M.Dartiguelongue Sébastien

[tahiti]

Bonjour,
Actuellement, je ne peux pas me connecté à Heredis online et téléversé mon fichier Gedcom via Heredis 2021 :
Les logins sont correctes, j'ai même réinitialisé dans le doute : la fenêtre pop-up de connexion s'ouvre, je rentre mes logins puis rien.
Avez vous un problème actuellement sur les identifications sur votre serveur?
Cordialement,
M.Dartiguelongue Sébastien

Bonjour, non, ce n'est pas un fichier Gedcom (pour info) et il faut réinitialiser le système avec cette procédure :

Démarrer le programme avec la combinaison des touches CTRL + Maj (ALT + Maj sur Mac) puis un double clic sur l'icône d'Heredis puis attendre l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?.

os préférences seront perdues." Répondre "Oui"

SI VOUS N’AVEZ PAS DE MESSAGE il faut recommencer la manipulation

[sebdartiguelongue]

Bonsoir,
Parfait,merci pour la manip