mise a jour 2021

Modérateurs : Animateurs, Heredis

Répondre
elisabethr14
Messages : 1
Enregistré le : mercredi 12 févr. 2020 11:34

mise a jour 2021

Message par elisabethr14 » mercredi 23 juin 2021 20:18

bonjour
suite à l'achat de la maj 2021 mon ancien fichier heredis hmw ne s'ouvre pas et me dirige vers ce forum
quelqu'un aurait-il des pistes
merci d'avance

Avatar du membre
s_remy
Animateur
Messages : 5541
Enregistré le : mercredi 20 juil. 2011 13:36
Localisation : 54710 LUDRES
Contact :

Re: mise a jour 2021

Message par s_remy » mercredi 23 juin 2021 20:46

Bonsoir,

Sous quelle version d'Heredis faisiez vous vos travaux généalogiques avant de passer à la version 2021?

Normalement chaque nouvelle version du logiciel ouvre le fichier établi en version antérieure tout en en faisant l'anlyse voire l'éventuelle adaptation.

Auriez-vous entre temps modifié l'emplacement de votre fichier? et pouvez vous nous dire la configuration de votre Mac? dont l'OS sous lequel vous travaillez?

Cordialement
Serge REMY Animateur bénévole
iMac 27" - OSX10.13.5High Sierra
3,2 GHz i3 - Ram 16 Go 1333 MHz DDR3

iMac 27" - OSX11.3.1 Big Sur
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

iPhone 11 IOS 14.6 / iPad2 64 Go IOS 9.3.5

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité