Suivi des recherches

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rv19
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Suivi des recherches

Message par rv19 »

Bonjour,

Ayant récemment effectué la mise à jour de ma version 2019 par 2021, j'ai rencontré une seule difficulté. Lorsque je veux consulter l'onglet "suivi des recherches" dans le tableau de bord, la fenêtre "calcul en cours, veuillez patienter" s'affiche indéfiniment et je n'obtiens aucune réponse.
Pouvez-vous me dépanner. Merci
wd-and-co
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Re: Suivi des recherches

Message par wd-and-co »

Bonjour le Forum.

Je poste ici ce fil, pour éviter d'en ouvrir un autre.
Pour dans dans le: Tableau de bord -> Suivi des recherches, pourquoi certaine certaines cases reste blanche ?
Capture d’écran 2021-04-11 à 16.16.39.pdf
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malijoli
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Re: Suivi des recherches

Message par malijoli »

wd-and-co a écrit : dimanche 11 avr. 2021 16:22 Bonjour le Forum.

Je poste ici ce fil, pour éviter d'en ouvrir un autre.
Malheureusement ce n'est pas le même problème. Cela va être difficile de répondre dans un même fil à deux sujets différents.
Cordialement
Marc

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wd-and-co
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Nouveau fil: Suivi des recherches

Message par wd-and-co »

Bonjour le Forum.

Pour dans dans le: Tableau de bord -> Suivi des recherches, pourquoi certaine certaines cases reste blanche ?
Pièces jointes
2021-04-11_172058.jpg
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tahiti
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Re: Suivi des recherches

Message par tahiti »

Vérifier que pour l'union, et suivant vos options de paramétrage des puces dans les préférences d'Heredis et que toutes les informations sont bien là, source directe, médias etc.

Vérifier aussi que l'option faire de recherche soit désactivée.
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
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malijoli
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Re: Suivi des recherches

Message par malijoli »

rv19 a écrit : mardi 27 oct. 2020 17:36 Bonjour,

Ayant récemment effectué la mise à jour de ma version 2019 par 2021, j'ai rencontré une seule difficulté. Lorsque je veux consulter l'onglet "suivi des recherches" dans le tableau de bord, la fenêtre "calcul en cours, veuillez patienter" s'affiche indéfiniment et je n'obtiens aucune réponse.
Pouvez-vous me dépanner. Merci
Bonjour,
A tout hasard : quittez Heredis puis ouvrez le en maintenant la touche ait enfoncée ce qui, entre autre, va réinitialiser les préférences.
Il vous sera demandé d'activer votre licence.
Cordialement
Marc

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Re: Suivi des recherches

Message par wd-and-co »

Merci, effectivement c'est "Faire des recherches" qui fait changer la couleur. Pourtant j'avais épluché la doc.

Merci encore.

Heureusement que j'ai déterré ce vieux fil, enfin une réponse. :D
malijoli a écrit : dimanche 11 avr. 2021 17:46
rv19 a écrit : mardi 27 oct. 2020 17:36 Bonjour,

Ayant récemment effectué la mise à jour de ma version 2019 par 2021, j'ai rencontré une seule difficulté. Lorsque je veux consulter l'onglet "suivi des recherches" dans le tableau de bord, la fenêtre "calcul en cours, veuillez patienter" s'affiche indéfiniment et je n'obtiens aucune réponse.
Pouvez-vous me dépanner. Merci
Bonjour,
A tout hasard : quittez Heredis puis ouvrez le en maintenant la touche ait enfoncée ce qui, entre autre, va réinitialiser les préférences.
Il vous sera demandé d'activer votre licence.
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mike
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Re: Suivi des recherches

Message par mike »

wd-and-co a écrit : dimanche 11 avr. 2021 18:31 Heureusement que j'ai déterré ce vieux fil, enfin une réponse. :D
Oui, et aussi une aide apportée à une demande en attente depuis 6 mois ... ;)
Cordialement.
Mike

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