[Résolu] Limité à 50 personnes

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wd-and-co
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[Résolu] Limité à 50 personnes

Message par wd-and-co »

Bonjour le Forum

Apres la MAJ de macOS Big Sur 11.2.2 impossible d'ouvrir ma généalogie.
Je passe par activer ma licence.
Mais rien n'y fait.

Comment faire ?
D'avance merci.
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jmquidet
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Re: Limité à 50 personnes

Message par jmquidet »

vous pourrez retrouver vos licences ici :
https://boutique.heredis.com/mon-compte
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Re: Limité à 50 personnes

Message par wd-and-co »

Bonjour le Forum

J'ai détaché les deux versions de H21 qui étaient rattachées à mon Mac (21.0 et 21.1 j'ai laissé 21.2)
Cela a fonctionné, étonnant !

Mais si ça peut aider quelqu'un.
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s_remy
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Re: Limité à 50 personnes

Message par s_remy »

Oui, comme vous le conseille Jean-Marie, allez dans la boutique ; d'ailleurs l'interface du logiciel a du vous le proposer.
J'y ai été confronté ce matin. La mise à jour de Big-Sur a été interprêtée par Heredis comme un nouvel ordinateur en me faisant dépasser le nombre d'ordinateurs autorisés sur une même licence. Il suffit de supprimer dans la liste celui qui est enregistré sous 11.2.1 ou antérieur.
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Re: [Résolu] Limité à 50 personnes

Message par wd-and-co »

Bonjour le Forum

Il est quand étonnant que Hérédis ajoute des machines lors des MAJ de l'OS.
Je n'ai pas l'impression que cela été le cas avec les versions antérieures.

Un message sur le dépassement de machines autorisées serait à la rigueur un plus.
Votre avis.
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jmquidet
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Re: [Résolu] Limité à 50 personnes

Message par jmquidet »

L’organisation de Big Sur est complètement différente de celle de ses prédécesseurs, en particulier en ce qui concerne les applications et les contrôles de sécurité qu’Apple applique rigoureusement (le fameux "bac à sable", voir ici si vous ne savez pas de quoi il s’agit
>>>> https://support.apple.com/fr-ca/guide/s ... fe098e/web ) et qui a été renforcé considérablement avec Big Sur.
Dans ces conditions, les différentes versions successives d’une appli seront considérées comme des installations nouvelles. Et comme Heredis n’en autorise que trois pour une seule licence, vous devez en supprimer une pour passer à la suivante...
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