[Résolu] Impression arbres, help !

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bgjean-louis
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[Résolu] Impression arbres, help !

Message par bgjean-louis »

Bonsoir,
J’ai très souvent utilisé l’impression d’arbres avec les versions antérieures d’Heredis, sans jamais le moindre problème. Il se trouve que depuis que j’utilise Heredis 2021, je n’en avais pas eu l’occasion. Et aujourd’hui, surprise, quand je veux imprimer un arbre, la commande “format d’impression“ fonctionne normalement mais la commande “impression“ est grisée et ne fonctionne pas.
Pourtant, mon imprimante Canon MG5550 est bien connectée et fonctionne avec d’autres logiciels.

Mon matériel :
Mac mini (2018)
3 GHz Intel Core i5 6 cœurs
16 Go 2667 MHz DDR4
Intel UHD Graphics 630 1536 Mo

Que se passe-t-il ? Et surtout quoi faire pour récupérer la possibilité d'imprimer ?
Cordialement
bgjean-louis
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tahiti
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Re: Impression arbres, help !

Message par tahiti »

Bonsoir, c'est bien l'imprimante "déclarée" par défaut ?
Avez-vous des soucis aussi pour les fiches ?
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
bgjean-louis
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Re: Impression arbres, help !

Message par bgjean-louis »

Bonsoir,

C'est l'imprimante déclarée par défaut et en la sélectionnant explicitement, le résultat est le même.
Pas de problème pour le fiches mais elles sont au format word et Word, ça marche

bgjean-louis
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s_remy
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Re: Impression arbres, help !

Message par s_remy »

Bonsoir,
Votre constat se fait-il pour "tous les arbres"?
Tout comme Tahiti je me suis aussi posé la question de l'imprimante déclarée en haut de la fenêtre d'interface du Mac.
Pouvez-vous en faire une copie d'écran?
Pièces jointes
Capture d’écran 2021-03-16 à 21.29.04.jpg
Capture d’écran 2021-03-16 à 21.29.04.jpg (52.01 Kio) Consulté 674 fois
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bgjean-louis
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Re: Impression arbres, help !

Message par bgjean-louis »

Voici la copie d'écran
Capture d’écran 2021-03-16 à 22.02.48.png
Capture d’écran 2021-03-16 à 22.02.48.png (28.91 Kio) Consulté 672 fois
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Re: Impression arbres, help !

Message par s_remy »

Merci mais manifestement nous ne sommes pas sur la même interface du système Mac.
Vous êtes sous quel OS?
Ma copie d'écran était celle présentée par le Mac quand je clique sur l'icône reprentant une imprimante dans l'affichage de l'arbre dans Heredis.
Quel arbre?
Serge REMY
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Re: Impression arbres, help !

Message par jmquidet »

Serge a raison, et bgjean-louis est dans l'utilitaire "Format d’impression, pas dans le gestionnaire d’impression d’Heredis.
Jean-Marie Quidet, animateur bénévole.
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bgjean-louis
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Re: Impression arbres, help !

Message par bgjean-louis »

Mon matériel :
Mac mini (2018) OS 10.15.7 Catalina
3 GHz Intel Core i5 6 cœurs
16 Go 2667 MHz DDR4
Intel UHD Graphics 630 1536 Mo

Et comment je fais pour aller dans le gestionnaire d'impression Heredis ?
Je ne suis pas à l'aise depuis que j'ai Catalina
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Re: Impression arbres, help !

Message par jmquidet »

s_remy a écrit : mardi 16 mars 2021 23:21 …/...
Ma copie d'écran était celle présentée par le Mac quand je clique sur l'icône représentant une imprimante dans l'affichage de l'arbre dans Heredis.
…/...
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bgjean-louis
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Re: Impression arbres, help !

Message par bgjean-louis »

Effectivement, en utilisant cette commande, ça marche ! Merci !
J'avais toujours utilisé la commande du menu déroulant et n'avais même pas fait attention qu'il existait une autre commande. Pourquoi la commande d'impression du menu déroulant, qui marchait avec les autres versions ne marche plus avec Heredis 2021 reste une question mais son intérêt n'est plus que théorique puisqu'il est possible de s'en passer.
Merci encore
bgjean-louis
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