n'accepte pas nouvel individu + autres bugs

[patrickfrebault]

Bonjour,

Depuis ma MAJ 2022, je n'arrive pas à saisir un nouvel individu ou à saisir les conjoints,parents ou enfants.
J'ai bien accès à la saisie mais quand je clique sur créer, soit je reste bloqué, soit je reviens sur la personne précédente sans que la saisie ait été prise en compte soit j'ai le message "impossible de crerer ce lien, est dans l'ascendance de . . . "
Quand je sors d'heredis après juste cette saisie inopérante, il me propose d'enregistrer mais il n'y a pas d'enregistrement réel.
Dans le même ordre de bugs, si je saisis une profession, elle n'est pas prise en compte et si je veux créer un évènement j'ai le message "erreur d'insertion de ligne RichEdit" et enfin quand je veux créer.
Après contact avec la hotline Heredis il m'a été proposé de lancer HEREDIS en appuyant en même temps sur la touche CTRL mais le problème persiste.
J'ai rechargé la MAJ mais idem.
J'ai même changé de PC (c'était prévu) mais idem.

HELP !

Cordialement

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:93.0) Gecko/20100101 Firefox/93.0

[tahiti]

Après contact avec la hotline Heredis il m'a été proposé de lancer HEREDIS en appuyant en même temps sur la touche CTRL mais le problème persiste.
J'ai rechargé la MAJ mais idem.

Vous avez bien eu le message pour réinitialiser le programme ?

[s_remy]

Bonsoir
Votre logiciel n'aurait-il pas basculé en mode "demo" ce qui bloquerait quelques fonctions?
Je suppose que vous avez vérifié votre lien avec la licence qui peut s'être déconnecté (lors de la réinitialisation des préférences par la touche Ctrl ou par le changement d'ordinateur)

[patrickfrebault]

Oui, pas de soucis.

Après contact avec la hotline Heredis il m'a été proposé de lancer HEREDIS en appuyant en même temps sur la touche CTRL mais le problème persiste.
J'ai rechargé la MAJ mais idem.

Vous avez bien eu le message pour réinitialiser le programme ?

[patrickfrebault]

Non, je viens de vérifier j'ai bien une licence pro HP22. . .

Bonsoir
Votre logiciel n'aurait-il pas basculé en mode "demo" ce qui bloquerait quelques fonctions?
Je suppose que vous avez vérifié votre lien avec la licence qui peut s'être déconnecté (lors de la réinitialisation des préférences par la touche Ctrl ou par le changement d'ordinateur)

[gquedeville]

Bonjour,
vos problèmes ne sont-ils pas liés à la saisie de groupe ?
Il y a un problème avec la saisie de groupe qui a été noté par Heredis et sera corrigé dans un prochain patch

Cordialement
--
Gilles

[patrickfrebault]

Bonsoir,

J'ai essayé une autre technique proposée par Tahiti sur un autre problème à savoir un export GEDCOM et créer un nouveau fichier en important ledit GEDCOM et cela semble fonctionner.
Par contre j'ai un autre soucis, je ne récupère pas toutes mes photos qui dans les versions précédentes de Heredis n'étaient pas stockées.
MERCI en tout cas pour votre aide.

Patrick

[sophie78]

Bonjour,
Est-ce que vos créations d'individus sont liées à la saisie par groupe ?
Si la création d'un gedcom a résolu vos soucis, c'est que votre fichier était en cause (et non le logiciel). Pour vos médias, le gedcom garde uniquement le chemin d'accès, il vous faut donc localiser les médias comme demandé lors de votre importation de gedcom.

[tahiti]

Par contre j'ai un autre soucis, je ne récupère pas toutes mes photos qui dans les versions précédentes de Heredis n'étaient pas stockées.

Vous avez la réponse dans votre question, Heredis n'étant pas capable de les retrouver, il ne peut pas non plus les exporter et/ou les importer.