Pourquoi ces plantages à répetition

[s_remy]

Bonjour,
Votre message est-il une suggestion? (rubrique que vous avez choisie).
Il serait intéressant de savoir votre démarche depuis Heredis pour aboutir à Geneanet.
Il est dommage d'envoyer une telle salve envers Heredis dont les concepteurs ont mis en place de nombreuses fonctionnalités demandées par les utilisateurs.
Tout blocage, toute recherche non aboutie peut provenir certes de l'émetteur (requête depuis Heredis) mais aussi très dépendante des fluctuations du site solllicité (Geneanet) qui n'est pas exempt de blocages de lenteurs de serveurs ou de liens non pérennes.
Et la qualité internet chez le demandeur par sa box a aussi des conséquences pour peu qu'il y a ait des débits non stables, sans compter les iBidules installés filtrant les informations montantes ou descendantes.

[s_remy]

Merci pour votre réponse.
Comme vous, je suis utilisateur. Les membres de l'équipe de concepteurs vous liront et sauront prendre en compte votre remarque pour trouver la cause des plantages que vous avez ciblés.

Cordialement
Serge REMY

[pjmbarre]

J'ai lancé via HEREDIS une recherche sur le couple GUÉRIT François et JOUSSEMET Marie dans GENEANET pretium et je n'ai rencontré aucun plantage et obtenu pas mal de résultats.
(comme je ne suis pas abonné PREMIUM j'ai eu le message d'alerte suivant :

[chatian]

Bonsoir.
Voir la capture d'écran pour le couple que vous avez mentionné à partir d'Hérédis online prémium.
Amitiés,Christian Chaput.

Guerit-Joussemet.JPG (64.58 Kio) Consulté 1021 fois

[chatian]

Bonsoir.
Voir la capture d'écran pour le couple que vous avez mentionné à partir d'Hérédis online prémium.
Amitiés,Christian Chaput.Guerit-Joussemet.JPG

Je te remercie, mais j'ai l'acte en main ainsi que ses références AD, je cherchais seulement à savoir si quelqu'un avait trouvé plus d'enfants que je n'en possède dans ma généalogie à ce jour, c'est tout.

Comme il y avait plantage du service, j'ai fais un essai avec ce que j'avais sous la main.

Ce qu'il faut retenir ici, c'est les plantages à répétition via Heredis, c'est tout, ça fonctionne quand on passe directement par les serveurs extérieurs, je crois pas que c'est le but initial recherché par HEREDIS qui doit un service de qualité à tout acheteur de son logiciel fétiche.

Il n'y a plus à épiloguer, on signale, la balle est dans leur camp, maintenant, à eux de voir si la satisfaction du client est primordiale pour leur société

Bonjour.
Dans votre intitulé initial vous ne demandiez pas une recherche sur les enfants de ce couple.
Pour information sur Généanet vous pouvez trouver 9 enfants si vous ne les avez pas déjà.
Amitiés,Christian Chaput.