Pb d'export des publications

Posez ici toutes vos questions concernant le service de recherche et de publication de vos données Heredis Online ... nous y répondrons ! *Pensez à être précis.

Modérateurs : Animateurs, Heredis

Répondre
lanier
Messages : 30
Inscription : lundi 6 janv. 2014 23:11
Localisation : Normandie
Contact :

Pb d'export des publications

Message par lanier »

Bonjour,

Vu depuis aujourd'hui :
-> quand je publie vers Online depuis le logiciel, ma publication ne s'achève pas (reste à 51%).
-> en relançant l'export suite à ce problème, une nouvelle publication s'est créée (au lieu de mettre à jour l'existante).

Pour le moment, je ne touche plus rien :-) Pas trop envie de voir sauter l'existante.
Merci d'avance si un admin/développeur peut me renseigner.
jmquidet
Animateur
Messages : 6781
Inscription : lundi 6 juin 2011 14:18
Localisation : Périgueux (Dordogne)
Contact :

Re: Pb d'export des publications

Message par jmquidet »

Merci d'indiquer votre configuration SVP.
Jean-Marie Quidet, animateur bénévole.
Heredis 2024
iMac 24 pouces, M1 - 16 Go
macOs Sonoma bêta 14.4
iPad Air 5 - iPhone 12 / iOs bêta 17.4
lanier
Messages : 30
Inscription : lundi 6 janv. 2014 23:11
Localisation : Normandie
Contact :

Re: Pb d'export des publications

Message par lanier »

> Heredis 2015
> iMac OSX El Capitan 10.11.5
> Chrome
> connexion/débit web normal (le soucis ne vient pas de là)

Mais jusqu'à aujourd'hui, ça fonctionnait bien...
petard001
Messages : 100
Inscription : mardi 8 juil. 2014 13:52
Localisation : Belgique - Masbourg
Contact :

Re: Pb d'export des publications

Message par petard001 »

lanier a écrit :Bonjour,

Vu depuis aujourd'hui :
-> quand je publie vers Online depuis le logiciel, ma publication ne s'achève pas (reste à 51%).
-> en relançant l'export suite à ce problème, une nouvelle publication s'est créée (au lieu de mettre à jour l'existante).

Pour le moment, je ne touche plus rien :-) Pas trop envie de voir sauter l'existante.
Merci d'avance si un admin/développeur peut me renseigner.
Idem
Hier soir (3/8/2016) login et mot de passe pas reconnu.
Ce matin, reconnu mais impossibilité de sauvegarder mon travail sur le serveur.
Avatar de l’utilisateur
chatian
Messages : 658
Inscription : mardi 8 juil. 2014 15:36

Re: Pb d'export des publications

Message par chatian »

lanier a écrit :Bonjour,

Vu depuis aujourd'hui :
-> quand je publie vers Online depuis le logiciel, ma publication ne s'achève pas (reste à 51%).
-> en relançant l'export suite à ce problème, une nouvelle publication s'est créée (au lieu de mettre à jour l'existante).

Pour le moment, je ne touche plus rien :-) Pas trop envie de voir sauter l'existante.
Merci d'avance si un admin/développeur peut me renseigner.
Bonjour.
Comme je viens de le répondre dans le fil précédent ce matin j'ai pu publier mes généalogies sans problème.
Amitiés,Christian Chaput.
Christian Chaput.
PC Lenovo V15G4 64 bits
RAM 8,0 GO
Windows 11 Famille 22H2 Pack 1000.22677.1000.0
Canon MP495 séries Printer WS
Hérédis HP 24.0.4116:4301 PRO
jmquidet
Animateur
Messages : 6781
Inscription : lundi 6 juin 2011 14:18
Localisation : Périgueux (Dordogne)
Contact :

Re: Pb d'export des publications

Message par jmquidet »

Le blocage des publications provient fréquemment d’anomalies sur les serveurs de BSD. Un peu de patience, les choses devraient s’arranger pour autant que, par ailleurs, tout soit correctement paramétré chez l’utilisateur (pare-feux, mots de passe de connexion…).
Une réponse de BSD serait appréciée dans ce cas.
Jean-Marie Quidet, animateur bénévole.
Heredis 2024
iMac 24 pouces, M1 - 16 Go
macOs Sonoma bêta 14.4
iPad Air 5 - iPhone 12 / iOs bêta 17.4
lanier
Messages : 30
Inscription : lundi 6 janv. 2014 23:11
Localisation : Normandie
Contact :

Re: Pb d'export des publications

Message par lanier »

Des soucis de connexion utilisateur également depuis hier... ne me reconnais pas toujours.
Mais je viens de republier et visiblement c'est passé. C'est bien là le principal.
Peut-être effectivement des soucis de serveur ( ? )
Avatar de l’utilisateur
tbillal
Équipe BSD Concept
Messages : 988
Inscription : jeudi 27 août 2015 12:32

Re: Pb d'export des publications

Message par tbillal »

Bonjour,

Il y effectivement eu un souci sur les serveurs de connexion à Heredis online dans la nuit du 03/08/216 sans que nous ayons été alertés par notre fournisseur, cependant il est résolu car les connexions à Heredis online refonctionnent.
Par ailleurs le problème concernant les publications et les sauvegardes a été corrigé dans la matinée du 04/08/16.
Billal
Equipe BSD
petard001
Messages : 100
Inscription : mardi 8 juil. 2014 13:52
Localisation : Belgique - Masbourg
Contact :

Re: Pb d'export des publications

Message par petard001 »

billal a écrit :Bonjour,

Il y effectivement eu un souci sur les serveurs de connexion à Heredis online dans la nuit du 03/08/216 sans que nous ayons été alertés par notre fournisseur, cependant il est résolu car les connexions à Heredis online refonctionnent.
Par ailleurs le problème concernant les publications et les sauvegardes a été corrigé dans la matinée du 04/08/16.
Merci pour votre réponse.
lanier
Messages : 30
Inscription : lundi 6 janv. 2014 23:11
Localisation : Normandie
Contact :

Re: Pb d'export des publications

Message par lanier »

Merci également.
Répondre

Revenir à « Heredis Online »