Vos identifiants vous permettent maintenant d'accéder à tous les services Heredis.
Vous avez reçu un email avec le récapitulatif des données de votre compte.
Une mise à jour vient d’être effectuée sur le site.
Vous devez vous reconnecter pour accéder au site et créer votre compte Heredis.
Planète généalogie : pas de connection
Modérateurs : Animateurs, Heredis
Planète généalogie : pas de connection
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à Planète Géné/ recherche en ligne, que ce soit à partir du personnage central, soit à partir de la liste des individus et des puces.
Pouvez-vous m'aider à me sortir de là ?
Merci et cordialement.
Je ne parviens pas à me connecter à Planète Géné/ recherche en ligne, que ce soit à partir du personnage central, soit à partir de la liste des individus et des puces.
Pouvez-vous m'aider à me sortir de là ?
Merci et cordialement.
- jimbo
- Animateur
- Messages : 7386
- Inscription : vendredi 27 mai 2011 17:00
- Localisation : Ile de France
- Contact :
Re: Planète généalogie : pas de connection
Et pouvez vous faire une recherche directement depuis le site de BSD ?
Est ce que PG fonctionne sur votre PC ?
Avez vous un message d'erreur ?
Je m'arrête avant de poser d'autres questions.
Est ce que PG fonctionne sur votre PC ?
Avez vous un message d'erreur ?
Je m'arrête avant de poser d'autres questions.
Jimbo (Animateur bénévole)
Heredis 2019 sous Windows 10 64 bits
Heredis 2019 sous Mac OS High Sierra
http://darverne-et-darmorique.blogspot.fr
Heredis 2019 sous Windows 10 64 bits
Heredis 2019 sous Mac OS High Sierra
http://darverne-et-darmorique.blogspot.fr
-
- Messages : 2815
- Inscription : lundi 6 juin 2011 16:59
Re: Planète généalogie : pas de connection
Vous êtes passée à Heredis 12 récemment, peut-être en avez-vous profiter pour désinstaller votre version précédente ?
Si c'est le cas, cette désinstallation a également entraîné la désinstallation de Planète Généalogie ... Je vous invite à le réinstaller en allant sur notre site, dans la rubrique "Téléchargement > Planète Généalogie" ou en suivant ce lien :
http://www.heredis.com/telechargement/t ... logie.html
Si c'est le cas, cette désinstallation a également entraîné la désinstallation de Planète Généalogie ... Je vous invite à le réinstaller en allant sur notre site, dans la rubrique "Téléchargement > Planète Généalogie" ou en suivant ce lien :
http://www.heredis.com/telechargement/t ... logie.html
Cordialement,
Christine
Christine
Re: Planète généalogie : pas de connection
Merci pour tous vos bons conseils...ça fonctionne.
Bien cordialement
Bien cordialement
- jimbo
- Animateur
- Messages : 7386
- Inscription : vendredi 27 mai 2011 17:00
- Localisation : Ile de France
- Contact :
Re: Planète généalogie : pas de connection
En réinstallant Heredis ? C'est pour les futurs utilisateurs qui rencontreront le même problème.Marchand a écrit :Merci pour tous vos bons conseils...ça fonctionne.
Bien cordialement
Jimbo (Animateur bénévole)
Heredis 2019 sous Windows 10 64 bits
Heredis 2019 sous Mac OS High Sierra
http://darverne-et-darmorique.blogspot.fr
Heredis 2019 sous Windows 10 64 bits
Heredis 2019 sous Mac OS High Sierra
http://darverne-et-darmorique.blogspot.fr
-
- Messages : 2815
- Inscription : lundi 6 juin 2011 16:59
Re: Planète généalogie : pas de connection
La réinstallation de Heredis convient également (puisqu'elle entraîne la réinstallation de Planète Généalogie), mais vous pouvez vous contenter de réinstaller Planète Généalogie.
Cordialement,
Christine
Christine
- jimbo
- Animateur
- Messages : 7386
- Inscription : vendredi 27 mai 2011 17:00
- Localisation : Ile de France
- Contact :
Re: Planète généalogie : pas de connection
Oups, je parlais bien de réinstallation de PG et non d'Heredis.Christine a écrit :La réinstallation de Heredis convient également (puisqu'elle entraîne la réinstallation de Planète Généalogie), mais vous pouvez vous contenter de réinstaller Planète Généalogie.
Jimbo (Animateur bénévole)
Heredis 2019 sous Windows 10 64 bits
Heredis 2019 sous Mac OS High Sierra
http://darverne-et-darmorique.blogspot.fr
Heredis 2019 sous Windows 10 64 bits
Heredis 2019 sous Mac OS High Sierra
http://darverne-et-darmorique.blogspot.fr
-
- Messages : 2815
- Inscription : lundi 6 juin 2011 16:59
Re: Planète généalogie : pas de connection
Cordialement,
Christine
Christine