[RESOLU] violation adresse Heredis 2017

[silvan]

Bonsoir
Plusieurs fois à la fermeture de Heredis une fenêtre s'affiche :
Heredis (Ne répond pas)
X violation d'accès à l'adresse 5003520A dans le module
'BORLNDMM.DLL'. Ecriture de l'adresse F029F03C

Je suis obligé de fermer le programme avec le gestionnaire des tâches.
Les dernières saisies sont perdues.

Ordinateur portable Asus N752 corei7 GeForce GTX950M 8 Go RAM
Windows 10 famille 64 bits
Heredis 2017

merci de vos réponses
Cordialement Silvan

[mike]

ça fait longtemps que j'enregistre mon fichier avant de demander la fermeture de Heredis ; de la sorte je ne perds rien si Heredis se plante à la fermeture

[silvan]

bonsoir
merci de votre réponse
maintenant j'enregistre toujours avant de quitter ou de synchroniser
mais j'ai des informations supplémentaires :
la violation d'adresse se produit lors de la synchronisation avec la clé USB
je joint la vue de la fenêtre
cordialement Sylvain

[tbillal]

Bonjour,

Pouvez-vous réimporter votre fichier Heredis de la sorte :
1.Créez une nouvelle généalogie
2.ouvrez-la puis allez dans Fichiers > Importer > Fichier Heredis
3. Allez naviguez sur votre généalogie et validez les étapes d'import.

Tentez ensuite de faire des saisies puis sauvegardez votre fichier Heredis , attendez 2 mins puis fermez Heredis.
Avez-vous à nouveau ce problème ?

[silvan]

bonjour
pour réaliser l'opération que vous demandez.
J'ai d'abord voulu mettre à jour mon fichier gedcom (j'ai fais beaucoup de modifications depuis le dernier fichier)
je n'arrive plus à exporter mon fichier en GEDCOM
à la commande exporter puis enregistrer, j'ai "violation d'adresse" et heredis ce bloque.

J'ai un autre souci après avoir joint une vingtaine de médias et que je veux enregistrer heredis une fenêtre s'affiche :
"Exception externe EEFACE" et heredis est bloqué.

pour sortir de ce problème je ferme tout et redémarre l'ordinateur.

mais dès que je fait beaucoup de saisies le problème se pose à nouveau.

merci de votre aide c'est assez difficile de travailler dans ces conditions.

cordialement Sylvain

[silvan]

bonsoir
j'ai créé une nouvelle généalogie
à la commande importer j'ai la fenêtre Exception qui s'affiche et Heredis se bloque
même en redémarrant l'ordinateur impossible de réaliser l'export et l'import Heredis se bloque
je joint la fenêtre
cordialement Sylvain

[silvan]

re bonsoir
depuis que j'ai fais des essais d'importation je rencontre d'autres problèmes.

Lorsque je fais une recherche sur les nom, fenêtre de droite, dès que je frappe une lettre dans la case "Nom" il se produit une "violation d'adresse" et la fenêtre n'affiche plus un seul nom après cette manip impossible de quitter Heredis la fenêtre "Exception externe" s'affiche.

est-ce que réinstaller Heredis 2017 pourrait apporter une solution, et dans ce cas comment procéder.
ma généalogie est sur un disque différent du disque système.

cordialement Sylvain

[tbillal]

Bonjour,

Tentez de faire la procédure que j'ai mentionné plus haut en premier lieu( faîtes bien un import de votre fichier Heredis et non un import Gedcom). La procédure en question visant à assainir votre fichier afin de pouvoir faire des export gedcom à nouveau ...

[silvan]

bonjour
j'ai refait une nouvelle généalogie avec import fichier Heredis tout semble correcte.
Je vous remercie.

Hier lors de la création d'une nouvelle généalogie et "import GEDCOM" plusieurs fichiers Médias ce sont retrouvés en double, en fin pas tout à fait l'un normal l'autre avec des caractères spéciaux exemple :

ADAM Catherine D 16 novembre 1843 Saint-Benoît-la-Chipotte p22
ADAM Catherine D 16 novembre 1843 Saint-Benoît-la-Chipotte p22

J'ai 11321 fichiers médias dont 1584 fichiers étaient avec des caractères spéciaux (é î ç ê è É û)
dans le dossier de création et dans le dictionnaire Heredis

J'ai encore une question si vous voulez bien, la nouvelle généalogie a été créée dans le disque dur Système comment puis-je faire pour la déplacer sur mon disque de travail.

bien amicalement Sylvain

[tbillal]

Bonjour,

Pour déplacer une généalogie, il faut la localiser en cliquant, depuis la page d’accueil sur la roue crantée à droite du nom du fichier > Afficher l'emplacement du fichier sur mon ordinateur ...
Il faut alors remonter d'un niveau > pour voir le dossier jaune portant le nom de votre généalogie + "l'extension .hmw"

Attention, il faut bien déplacer l'ensemble du dossier vers la nouvelle destination.
Il faudra ensuite le réouvrir via Heredis 2017 pour le voir réapparaitre sur la page d'accueil.

Concernant vos médias, il semble que le fichier gedcom en question avait les médias en double à l'export, pouvez-vous vérifier si c'est le cas en faisant un nouvel import test de ce fichier gedcom dans une généalogie vierge heredis ?