[Résolu] heredis 2018

[otimil137]

Bonjour,
j'ai acheté et télécharge Heredis 2018, pas de problème.
Ouverture et fermeture normale.
Aujourd'hui, j'ai ouvert normalement.
Mon anti virus , avait besoin de faire une mise a jour et pour cela il demandait un redémarrage de l'ordinateur.
Chose que j'ai faite et suite a cela ma généalogie a disparu;
Comment la récupère, plus 8 ans de travail perdu ?
Merci à ceux ou celles qui pourront m'aider.
Olivier Ricard

[tahiti]

La mise à jour d'un anti-virus ne supprime pas des fichiers, au maximum il en met en quarantaine si il pense que c'est un "méchant".

Depuis la page d'accueil, demandez à Heredis de retrouver le fichier

[otimil137]

Bonsoir "TAHITI",

Merci pour le renseignement.
J'ai effectué une recherche, effectivement Heredis a retrouvé mon fichier.
Il a copié le fichier " BAK" ?
Et cela a marché.
J'ai eu peur d'avoir perdu 8 ans de travail d'un coup !!!!
Merci encore pour votre aide.
Heureusement qu'il y a des gens comme vous, prêts à aider des utilisateurs novices dans le besoin.