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Notifications
Modérateurs : Animateurs, Heredis
Notifications
Bonjour, Je n'arrive pas à recevoir les notifications. Je suis membre pretium et j'ai renouvelé mon abonnement le 2 janvier 2018. Je travaille sur Mac. L'an dernier, je recevais les notifications, mais depuis le 2 janvier, quand je clique sur notifications, on me demande de me connecter à mon compte Heredis. Je le fais mais cela ne donne rien. À la fin 2017, j'avais des notifications que je n'avais pas encore vérifiées. Aujourd'hui, je ne peux plus y accéder. J'ai éliminé les cookies dans mon navigateur safari, comme on me l'avait conseillé, mais cela n'a rien donné. Que dois-je faire? Merci.
- mdecarabasse
- Animateur
- Messages : 2657
- Inscription : vendredi 29 juil. 2011 10:30
- Localisation : Paca - Centre-Var
Re: Notifications
Bonsoir,
Que lisez-vous dans la fenêtre "Gérer mon compte" de Online? (partie abonnement rose à droite)
Que lisez-vous dans la fenêtre "Gérer mon compte" de Online? (partie abonnement rose à droite)
Généamicalement,
mdecarabasse, bénévole
"C'est faire revivre un homme que de prononcer son nom" (pyramide de Pepi 1er)
iMac27"/rés5120x2880/3,1GHz/intel corei5/24Go/OS 10,15,7/Monterey
+ Portable HP-ENVY17"/win10/16Go/1920x1080
mdecarabasse, bénévole
"C'est faire revivre un homme que de prononcer son nom" (pyramide de Pepi 1er)
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Re: Notifications
Je lis : Premium 1
Je suis membre Premium jusqu'au 02/01/2019
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Je n'ai aucun problème pour télécharger mes arbres sur le site. La version de mon ordinateur est macOS High Sierra
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- aude_heredis
- Équipe BSD Concept
- Messages : 806
- Inscription : lundi 29 janv. 2018 11:23
Re: Notifications
Quelle version de Heredis utilisez-vous ?
Re: Notifications
J'ai le même problème avec Heredis 2018
Je n'ai plus accès aux notifications
Merci de votre aide
Je n'ai plus accès aux notifications
Merci de votre aide
- s_remy
- Messages : 6084
- Inscription : mercredi 20 juil. 2011 13:36
- Localisation : 54710 LUDRES
- Contact :
Re: Notifications
Bonjour,
le clic sur l'icone "Notifications" est sans effet ou voyez vous s'ouvrir (vide) la fenêtre d'interface dédiée aux notifications?
le clic sur l'icone "Notifications" est sans effet ou voyez vous s'ouvrir (vide) la fenêtre d'interface dédiée aux notifications?
Serge REMY
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.1.1
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
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Re: Notifications
Bonjour,
La fenêtre de notification s'ouvre, mais j'ai le message d'information :
"Connectez-vous à votre compte"
alors que je suis connecté
La fenêtre de notification s'ouvre, mais j'ai le message d'information :
"Connectez-vous à votre compte"
alors que je suis connecté
- aude_heredis
- Équipe BSD Concept
- Messages : 806
- Inscription : lundi 29 janv. 2018 11:23
Re: Notifications
Je vous invite à suivre les manipulations indiquées sur ce message : viewtopic.php?f=43&t=25913
Re: Notifications
J'ai déjà fait cette manipulation plusieurs fois, sans succès.
1 : quand je clique sur notification :
2 : j'obtiens cette fenêtre :
3 : alors que je suis déjà connecté
J'ai essayé de me déconnecter, puis de me reconnecter, etc....
mais toujours sans succès
Merci d'avance de votre aide
1 : quand je clique sur notification :
2 : j'obtiens cette fenêtre :
3 : alors que je suis déjà connecté
J'ai essayé de me déconnecter, puis de me reconnecter, etc....
mais toujours sans succès
Merci d'avance de votre aide