Heredis iOS exporter vers le problème e-mail

[suesut]

Bonjour,
J'ai un problème avec l'exportation GEDCOM à l'e-mail avec Heredis iOS.
J'ai un IPad avec iOS 10.3.3 et aussi un iPhone SE avec iOS 11.2.2.
J'ai un fichier GED que j'ai importé dans Heredis avec 189 noms. J'ai ajouté plus de noms alors maintenant il ya 241 noms. Je veux envoyer ce fichier mis à jour par e-mail au format GEDCOM. Cependant, quand j'exporte le dossier pour envoyer les dossiers qui est envoyé a seulement un nom! J'ai créé un nouveau fichier avec seulement 2 noms et j'ai essayé d'exporter ce à l'e-mail. Le fichier emailed a également seulement 1 nom!
Le problème est le même si j'essaie d'exporter avec iPad ou iPhone.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

[jmquidet]

Je viens de faire plusieurs tests, sans aucun problème…
Quelle est la taille du Gedcom que vous avez exporté ?

[suesut]

Merci pour votre réponse.
Comme vous l'avez probablement deviné, en raison de mon pauvre français, j'utilise la version anglaise de Heredis pour iOS.
La taille du fichier d'origine GEDCOM est d'environ 500kbyte mais quand je l'exportation pour envoyer le fichier joint à l'e-mail n'est que de 1,1 kByte.
C'est pourquoi j'ai créé un nouveau fichier avec seulement deux personnes, mais même ce fichier seulement exporté un fichier, aussi 1,1 kByte, avec un seul nom.
Il n'y a pas de photos dans le fichier, seulement le texte avec des détails de 241 personnes.
J'utilise l'application ver 5.1.3.

[jmquidet]

You should try to join English Forum there : https://www.heredis.com/forums/en/

[suesut]

J'ai posté plusieurs fois sur le forum anglais, mais n'a pas reçu de réponses!
J'ai d'abord envoyé mon problème le 22 décembre.
Quand j'ai regardé le Forum français, j'ai pu voir que les réponses ont été très rapide, c'est pourquoi j'ai posté sur le Forum français

[jmquidet]

Avez vous essayé l’autre option : "Récupérer dans iTunes" pour vérifier l’état du ficher Gedcom ?
Edit : si vous avez un ordinateur sous la main…

[suesut]

Merci pour votre aide, mais le problème est le même lors de l'exportation GEDCOM à iTunes. Le fichier qui est transféré à iTunes est de 1,1 kByte et seulement i personne.
J'ai été en mesure de copier le fichier à partir d'iTunes afin que je puisse l'attacher à un e-mail, mais le vrai problème est qu'il ne convertit pas correctement le fichier complet à GEDCOM.
Le fichier xxx. HMW dans Heredis est 960kbyte donc je m'attends à ce que le fichier GEDCOM être une taille similaire?

[jmquidet]

Le Gedcom est un fichier TEXT qui est environ 10 ou 20 fois moins gros que le fichier Heredis original (2 MByte vs 280 MByte chez moi).
Je ne comprends pas les raisons de votre échec…
Quelle version d’Heredis pour iOs utilisez vous ? Sur l’App Store la dernière version est 5.1.3
Essayez de la supprimer et de la télécharger de nouveau ?

[suesut]

J'utilise 5.1.3 et la version est 10714-3868.
J'ai supprimé l'application à la fois de mon iPad et iPhone, puis ré installé.
Malheureusement, les résultats sont les mêmes.
Il semble que chaque fichier exporté est de 1,1 kByte et n'a qu'une seule personne indépendamment du nombre de personnes sont dans le fichier d'origine.
Est-il possible que la version anglaise de l'application soit différente de la version française? Il ya d'autres personnes qui ont posté la même préoccupation que moi sur le forum anglais.

[suesut]

Peut-être Heredis iOS a un défaut pour l'exportation qui est fixé à une personne?
Est-ce une possibilité?