Ouverture et fermeture

Modérateurs : Animateurs, Heredis

curscincu
Messages : 8
Enregistré le : vendredi 14 juil. 2017 08:03

Ouverture et fermeture

Message par curscincu » dimanche 27 mai 2018 10:08

Lorsque j'ouvre Heredis 2014, les 3 dernières fenêtres que j'avais ouvertes apparaissent et si j'essaye d'en fermer une, l'application entière se ferme. Si j'en ouvre une supplémentaire, elle aussi restera ouverte.
D'autre part je ne peux plus synchroniser avec Heredis sur mon Iphone (sauf en choisissant "export").
Merci d'avance pour les réponses que vous pourrez me fournir.
JJC

Avatar du membre
s_remy
Animateur
Messages : 5297
Enregistré le : mercredi 20 juil. 2011 13:36
Localisation : 54710 LUDRES
Contact :

Re: Ouverture et fermeture

Message par s_remy » dimanche 27 mai 2018 10:22

Bonjour,
Pourriez-vous détailler la configuration de votre Mac?
Sous quel OS? Combien de mémoire Ram?
Quant à la synchronisation, même question, quel iPhone avez-vous? sous quel iOS et quyelle version d'Heredis-iOS? en effet dans les versions plus récentes la synchronisation est devenue "partage".
Serge REMY Animateur bénévole
iMac 27" - OSX10.13.5High Sierra
3,2 GHz i3 - Ram 16 Go 1333 MHz DDR3

iMac 27" - OSX10.15.7 Catalina
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

iPhone 11 IOS 13.7 / iPad2 64 Go IOS 9.3.5

curscincu
Messages : 8
Enregistré le : vendredi 14 juil. 2017 08:03

Re: Ouverture et fermeture

Message par curscincu » dimanche 27 mai 2018 10:35

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je vous joins une capture d'écran pour la version de mon Mac. En ce qui concerne l'iphone , c'est un 6, version IOS 11.3.1
J'utilise Heredis 2014
Capture d'écran 2018-05-27 10.26.14.png
Capture d'écran 2018-05-27 10.26.14.png (58.24 Kio) Vu 1335 fois

Avatar du membre
s_remy
Animateur
Messages : 5297
Enregistré le : mercredi 20 juil. 2011 13:36
Localisation : 54710 LUDRES
Contact :

Re: Ouverture et fermeture

Message par s_remy » dimanche 27 mai 2018 11:09

Bonjour,
Avez-vous essayé de réinitialiser les préférences d'Heredis?
Pour mémoire lancez le logiciel tout en maintenant la touche "alt" enfoncée.
Serge REMY Animateur bénévole
iMac 27" - OSX10.13.5High Sierra
3,2 GHz i3 - Ram 16 Go 1333 MHz DDR3

iMac 27" - OSX10.15.7 Catalina
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

iPhone 11 IOS 13.7 / iPad2 64 Go IOS 9.3.5

curscincu
Messages : 8
Enregistré le : vendredi 14 juil. 2017 08:03

Re: Ouverture et fermeture

Message par curscincu » dimanche 27 mai 2018 11:15

Je viens d'essayer, cela ne change rien!!

Avatar du membre
s_remy
Animateur
Messages : 5297
Enregistré le : mercredi 20 juil. 2011 13:36
Localisation : 54710 LUDRES
Contact :

Re: Ouverture et fermeture

Message par s_remy » dimanche 27 mai 2018 11:24

Avez-vous vu s'afficher à droite de l'écran le petite fenêtre très ponctuelle indiquant que la réinitialisation du logiciel avait été effectuée?
Serge REMY Animateur bénévole
iMac 27" - OSX10.13.5High Sierra
3,2 GHz i3 - Ram 16 Go 1333 MHz DDR3

iMac 27" - OSX10.15.7 Catalina
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

iPhone 11 IOS 13.7 / iPad2 64 Go IOS 9.3.5

curscincu
Messages : 8
Enregistré le : vendredi 14 juil. 2017 08:03

Re: Ouverture et fermeture

Message par curscincu » dimanche 27 mai 2018 11:46

Non!

Avatar du membre
s_remy
Animateur
Messages : 5297
Enregistré le : mercredi 20 juil. 2011 13:36
Localisation : 54710 LUDRES
Contact :

Re: Ouverture et fermeture

Message par s_remy » dimanche 27 mai 2018 12:04

Il arrive de manquer cette manipulation.

Après avoir fermé quitté le logiciel Heredis
Ouvrir à nouveau le logiciel tout en maintenant la touche alt enfoncée, au moins jusqu'à l'apparition de la page d'accueil.
Serge REMY Animateur bénévole
iMac 27" - OSX10.13.5High Sierra
3,2 GHz i3 - Ram 16 Go 1333 MHz DDR3

iMac 27" - OSX10.15.7 Catalina
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

iPhone 11 IOS 13.7 / iPad2 64 Go IOS 9.3.5

curscincu
Messages : 8
Enregistré le : vendredi 14 juil. 2017 08:03

Re: Ouverture et fermeture

Message par curscincu » dimanche 27 mai 2018 15:30

J'ai pu le faire en ouvrant à partir du finder et non du Launchpad. L'appli s'ouvre normalement mais lorsque j'ai deux fenêtres d'ouvertes et que je veux en fermer une, l'appli s'éteint! Bon je vais chercher comment régler ça!!
Merci pour votre aide.

curscincu
Messages : 8
Enregistré le : vendredi 14 juil. 2017 08:03

Re: Ouverture et fermeture

Message par curscincu » dimanche 27 mai 2018 15:34

J'ai parlé trop vite, cela recommence exactement comme avant. Les 3 fenêtres s'ouvrent à nouveau!! Cela devient lassant!!

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité