[Résolu] Impossible d'imprimer fiche individuelle

[martineb16]

Bonjour,
Je ne peux plus imprimer mes fiches individuelles. L'imprimante ignore l'ordre.
Pas de problème pour imprimer les arbres.
Dans Windows j'ai bien imprimer les .rtf dans word.
Je ne comprends pas pourquoi. Quelqu’un a t'il déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide

[mike]

Quelle version de Heredis ?
Quelle version de Windows ?

Dans Windows j'ai bien imprimer les .rtf dans word.

On "imprime" pas les TRF dans Word … on "ouvre" (affiche) les RTF dans Word
Puis, depuis Word, on peut lancer l'impression, via "Fichier / Imprimer" (et Heredis n'est alors plus dans le circuit)

Je ne peux plus ...

Qu'est-ce qui a changé depuis la dernière fois que vous avez pu ?

[martineb16]

Oui, erreur de langage de ma part. J'ai bien défini l'ouverture des RTF par défaut dans word. Mais rien ne se passe. Il semble ignorer mon imprimante. Pour imprimer les arbres pas de problème.
Il s'est passé plusieurs mois sans que j'ouvre le logiciel par manque de temps. Rien de spécial en tout cas. J'utilise Hérédis 2015 et Windows 10.
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

[mike]

J'ai bien défini l'ouverture des RTF par défaut dans word. Mais rien ne se passe. Il semble ignorer mon imprimante.

Heredis n'est donc pas en cause … ?

[martineb16]

pas eu le temps de venir vous dire que le sujet est clos. Ca marche après avoir réinstallé word