Perte de fichier

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philippev1
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Perte de fichier

Message par philippev1 » mardi 24 juil. 2018 11:02

Bonjour,

Sous MAC avec la version 2017, comment retrouver mon fichier contenant toutes les informations saisies? ou comment recharger un arbre depuis le web?
Je ne retrouve plus mon arbre dans la base.
D'avance merci
Cordialement
Philippe vENOT

pjmbarre
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Re: Perte de fichier

Message par pjmbarre » mardi 24 juil. 2018 11:39

Dans le finder faites une recherche dans "spotlight" sur .hmw
Une simple publication sur HEREDIS OnLine ne permet pas de récupérer un fichier HEREDIS, sauf si vous êtes abonné à Premium et que vous y avez effectué une sauvegarde, vous pourrez alors récupérer cette sauvegarde après vous être connecté à votre compte
Cordialement
Pierre Barré
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philippev1
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Re: Perte de fichier

Message par philippev1 » mardi 24 juil. 2018 17:17

Merci

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