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[Résolu] Réinstallation Heredis 2018
Modérateurs : Animateurs, Heredis
[Résolu] Réinstallation Heredis 2018
Bonjour, je viens de réinstaller Heredis 2018 sur mon nouveau macbook à partir du bouton "télécharger" situé sur ma facture (mars 2018). Toutefois, lorsque que j'ouvre l'application, on me demande de saisir un numéro de licence que je n'ai pas car j'ai téléchargé l'application l'an dernier à partir de l'AppStore et la version 2018 n'y figure plus. Merci à l'avance pour votre aide.
- tahiti
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Re: Réinstallation Heredis 2018
Bonjour, regardez sur vote compte : https://boutique.heredis.com/mon-compte
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
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Re: Réinstallation Heredis 2018
Bonsoir,
La version Appstore n'a pas de numéro de licence (gestion effectuée par Apple).
Tout nouveau chargement doit se faire sur l'Appstore alors que vous semblez avoir voulu telecharger la version du site concepteurs, qui elle exige une licence.
Ce sont les mêmes versions mais avec une gestion différente de la licence.
La version Appstore n'a pas de numéro de licence (gestion effectuée par Apple).
Tout nouveau chargement doit se faire sur l'Appstore alors que vous semblez avoir voulu telecharger la version du site concepteurs, qui elle exige une licence.
Ce sont les mêmes versions mais avec une gestion différente de la licence.
Serge REMY Animateur bénévole
iMac 27" - OSX10.13.5High Sierra
3,2 GHz i3 - Ram 16 Go 1333 MHz DDR3
iMac 27" - OSX11.1 Big Sur
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 13.7 / iPad2 64 Go IOS 9.3.5
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Re: Réinstallation Heredis 2018
Bonsoir,
Dans la fenêtre de l'App Store, en bas à gauche, cliquez sur votre nom (identifiant). Vous verrez apparaître tous les achats que vous avez fait que vous pouvez, normalement, re-télécharger en cliquant sur le petit nuage avec une flèche vers le bas.
N'y a-t-il pas Heredis 2018 ?
Dans la fenêtre de l'App Store, en bas à gauche, cliquez sur votre nom (identifiant). Vous verrez apparaître tous les achats que vous avez fait que vous pouvez, normalement, re-télécharger en cliquant sur le petit nuage avec une flèche vers le bas.
N'y a-t-il pas Heredis 2018 ?
Cordialement
Marc
iMac Intel Core i5 32Go 27" fin 2015 et MacBook Air Intel Core i5 8 Go 13" début 2014
iPad (fin 2012), iOS 10.3.3
macOS Big Sur 11.1, FireFox 84.0.1 & Heredis Mac 2021 21.1
Marc
iMac Intel Core i5 32Go 27" fin 2015 et MacBook Air Intel Core i5 8 Go 13" début 2014
iPad (fin 2012), iOS 10.3.3
macOS Big Sur 11.1, FireFox 84.0.1 & Heredis Mac 2021 21.1
Re: Réinstallation Heredis 2018
Merci à vous trois pour votre aide précieuse et vos explications. J'ai effectivement retrouvé l'icône Heredis 2018 dans l'AppStore en cliquant sur mon nom et j'ai pu réinstaller sans problème l'application et ouvrir mon fichier hmw. Bien cordialement.
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