[Résolu] Heredis 2020 problème pour saisir acte

[arno33]

Bonsoir,
Je viens de prendre la version d'essaie d'Heredis pour tester avant de prendre la version pro.
Le problème est que quand je souhaite créer un acte (Naissance Mariage ou Décès) je peux mettre l'image et c'est tout, il n'y a pas les cases pour entrer les infos en bas j'ai juste 2 colonnes blanches. Du coup quand j'enregistre au moins l'image, il me dit que c'est impossible car je n'ai pas remplit les infos. Est ce un bug ou juste que c'est la version d'essaie car je suis prêt à le prendre mais si je peux pas rentrer d'acte c'est embêtant. Pour info j'ai desinstallé et reinstallé le logiciel plusieurs fois et toujours pareil. Je joint la capture d'écran en photo?

Merci d'avance pour votre aide

[mike]

Pour H20 poster ici : https://www.heredis.com/forums/fr/viewforum.php?f=65

[tahiti]

Sujet déplacé

[arno33]

A désolé je ne savais pas trop où le mettre

[mike]

il n'y a pas les cases pour entrer les infos en bas

Essayez la baguette magique (lancer Heredis en gardant la touche CTRL enfoncée jusqu'à recevoir un message à accepter)

[arno33]

Merci pour votre aide, non ça ne marche pas mais ça m'a mis l’accueil normal, j'avais aussi une fenêtre blanche à l’accueil

[mimalo35]

Bonsoir,
Quel version de Windows utilisez-vous ?
Windows 7, 8, 10 ?

[arno33]

Bonsoir j'utilise windows 10

[arno33]

Bonjour merci pour votre aide mais j'ai trouvé la solution. Je pense que le soucis venait de Windows du coup j'ai juste réinitialisé windows sans formatage et tout fonctionne