Licences persos

[lugancetre]

Mon lien fonctionne parfaitement : https://boutique.heredis.com/mon-compte

Idem chez moi et autant avec Mozilla qu'avec Edge.

[ybdgeavp]

Bonsoir,
sur le bandeau de la page d’accueil du site principal heredis.com, au survol du mot premium le menu se déroule et affiche un sous-menu qui contient le lien "compte".

bonne soirée

[malijoli]

Bonsoir,
Autre possibilité, depuis le site www.heredis.com, en haut, cliquez sur Logiciel de généalogie puis sur Acheter Heredis et vous arriverez sur ce que vous montre Tahiti.

[pempent]

Re bonsoir,

Je pense qu'il y a une petite incompréhension.
Le lien direct https://boutique.heredis.com fonctionne et affiche bien "Boutique" dans le menu.
Le problème que nous soulevons est qu'il n'est pas aisé de trouver l'accès à son compte quand on arrive sur heredis.com.
Il n'est en effet pas intuitif de passer par le menu Logiciel de Genealogie puis Acheter Heredis pour retrouver son compte.

Bonsoir,
sur le bandeau de la page d’accueil du site principal heredis.com, au survol du mot premium le menu se déroule et affiche un sous-menu qui contient le lien "compte".

bonne soirée

Cela m'envoie sur Heredis Online Mon compte.

[mike]

Il n'est en effet pas intuitif de passer par le menu Logiciel de Genealogie puis Acheter Heredis pour retrouver son compte.

Bien d'accord

[nanouk]

Bonjour à tous,
Je ne m’attendais pas à un tel débat. Preuve qu’il y a réellement un souci pour accéder à son compte.
Comme indiqué dans mes messages les différentes solutions proposées soient ne fonctionnent pas, soient ne sont pas intuitives.
Heredis a une équipe informatique conséquente et compétente au vu des capacités du logiciel et de ses développements. Alors le fonctionnement de base comme l’accueil est laissé de côté. Je réitère que sur tous les sites où je vais en page d’accueil il y a un menu mon compte avec tous les accès nécessaires. Franchement « faire semblant » d’acheter le logiciel pour aller consulter ses données il fallait y penser. Quand je vais sur mon site bancaire je ne clique pas sur ouvrir un compte pour le consulter. Etc…
J’ai noté les différentes possibilités proposées. A part l’accès direct par le logiciel elles fonctionnent J’espère qu’Heredis fera les modifications de menus prochainement.
Merci à tous de ces échanges.
PS. Ybdgeavp : Vous confondez premium heredis online avec les données générales.
Amicalement à tous et bonne journée.