Comment récupérer mes fichiers

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evelynec20
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Comment récupérer mes fichiers

Message par evelynec20 »

Bonjour
Suite a un problème d'ordinateur j'ai perdu mes fichiers et anciennes version d Heridis.
J'ai fait la mise à jour d'Heridis Pro 2018.
IL y a t'il la possibilité à partir d'Heridis Online, récupérer mes données.
Je vous remercie de votre aide.
Bien cordialement
E. CAROLE
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tahiti
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Re: Comment récupérer mes fichiers

Message par tahiti »

Nota : J'ai supprimé votre n° de téléphone et rajouter un espace entre le @ et Gmail pour vous évitez d'être "dérangée"

(Merci à 28bruno ;) )
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
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mike
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Re: Comment récupérer mes fichiers

Message par mike »

evelynec20 a écrit : lundi 19 févr. 2018 13:06 IL y a t'il la possibilité à partir d'Heridis Online, récupérer mes données.
Posez la question à l'éditeur https://www.heredis.com/contacter-le-service-clients/
Cordialement.
Mike

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stehle
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Re: Comment récupérer mes fichiers

Message par stehle »

Bonjour
evelynec20 a écrit : lundi 19 févr. 2018 13:06 Suite a un problème d'ordinateur j'ai perdu mes fichiers et anciennes version d Heridis.
Je ne veux pas remuer le couteau dans la plaie, mais voici encore un exemple qui doit inciter à sauvegarder ses données (et pas seulement celle d'Heredis) sur un support externe au PC.
Pour rappel et concernant Heredis, celui-ci vous permet simplement et nativement de
  • Partager ses données sur un autre appareil, que ce soit un smartphone, une tablette , un PC ou un Mac
  • Synchroniser ses données en USB sur une clé ou un disque Externe
  • Sauvegarder ses données sur Online (compte Premium)
  • Enregistrer une copie de son fichier sur un quelconque autre support

Hors Heredis, il est aussi possible de sauvegarder via les outils de Windows ou autre

Les possibilités sont multiples.
Cordialement
Yves -    
Bénévole
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mdecarabasse
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Re: Comment récupérer mes fichiers

Message par mdecarabasse »

evelynec20 a écrit : lundi 19 févr. 2018 13:06 IL y a t'il la possibilité à partir d'Heridis Online, récupérer mes données.
Seulement si vous avez "Sauvegardé" (onglet spécifique) sur Online! (une Publication n'est pas une Sauvegarde).

Auquel cas il vous suffit de cliquer sur la flèche dans la colonne "Restaurer" (Gérer mon compte >> Sauvegardes)

Sinon, tentez votre chance:
mike a écrit : dimanche 4 avr. 2021 16:45 Posez la question à l'éditeur https://www.heredis.com/contacter-le-service-clients/
Généamicalement,
mdecarabasse,
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