Publication, astuce pour que cela fonctionne

Posez ici toutes vos questions concernant le service de recherche et de publication de vos données Heredis Online ... nous y répondrons ! *Pensez à être précis.

Modérateurs : Animateurs, Heredis

citf
Messages : 11
Inscription : mercredi 18 nov. 2020 19:42

Publication, astuce pour que cela fonctionne

Message par citf »

Bonjour,

J'ai observé.

Lorsque je clique sur le bouton Publier la fenêtre s'ouvre et la publication ne s'effectue pas.
Je ferme la fenêtre en cliquant sur la croix en haut à droite.
Je clique de nouveau sur le bouton Publier, la publication s'effectue .

J'espère que cette astuce permettra à d'autres personnes de publier en attendant la résolution par Heredis !!

Cordialement
Dernière modification par citf le dimanche 17 oct. 2021 17:07, modifié 1 fois.
Avatar de l’utilisateur
kerlaouen
Messages : 516
Inscription : dimanche 28 mars 2021 16:15

Re: Publication, astuce pour que cela fonctionne

Message par kerlaouen »

je ne peux ni publier ni sauvegarder
Cordialement
Kerlaouen
iMac 5 K 27 pouces i7 3,8 GHz 16 Go RAM
MacBook Pro Retina 15"i7 16 Go RAM
iPad Wi-Fi 128 Go / iPhone 13 Pro 64 Go
Mac OS X Monterey 12.6.1/Firefox 106.0.5/ iOS 15.1
Heredis Mac 22.2.1
Avatar de l’utilisateur
tahiti
Animateur
Messages : 9748
Inscription : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Pontvallain (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: Publication, astuce pour que cela fonctionne

Message par tahiti »

Pas de souci chez moi :)
Pièces jointes
2021-10-12_204130.jpg
2021-10-12_204130.jpg (112.77 Kio) Consulté 775 fois
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
Avatar de l’utilisateur
s_remy
Messages : 6082
Inscription : mercredi 20 juil. 2011 13:36
Localisation : 54710 LUDRES
Contact :

Re: Publication, astuce pour que cela fonctionne

Message par s_remy »

Cela ne fonctionne pas chez moi, même en utilisant les "astuces" évoquées.
Les développeurs/concepteurs y travaillent sachant qu'ils sont aussi dépendants du ou des serveurs (souvent chez des prestataires externalisés)
Serge REMY
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

iPhone 11 IOS 17.1.1
citf
Messages : 11
Inscription : mercredi 18 nov. 2020 19:42

Re: Publication, astuce pour que cela fonctionne

Message par citf »

Bonsoir
Je suis sur Windows 10
s-remy tu es sur Mac c'est peut être l'explication ?

Cordialement
Avatar de l’utilisateur
s_remy
Messages : 6082
Inscription : mercredi 20 juil. 2011 13:36
Localisation : 54710 LUDRES
Contact :

Re: Publication, astuce pour que cela fonctionne

Message par s_remy »

citf a écrit : samedi 16 oct. 2021 20:36 Bonsoir
Je suis sur Windows 10
s-remy tu es sur Mac c'est peut être l'explication ?
Cordialement
C'est en effet une explication possible même si j'ai des amis sous Windows qui n'arrivent pas à publier.
L'équipe technique d'Heredis travaille et saura nous satisfaire sur ce point délicat. Cela me donne du temps pour continuer à étayer mes données en y associant les actes qui me manquaient ou en garnissantert et liant les témoins /parrains que j'avais négligés lors de mes premières et lointaines saisies.
Serge REMY
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

iPhone 11 IOS 17.1.1
Avatar de l’utilisateur
rblondel
Messages : 16
Inscription : mercredi 4 oct. 2017 19:23
Localisation : Lyon
Contact :

Re: Publication, astuce pour que cela fonctionne

Message par rblondel »

Bonjour et merci pour l'astuce.

Malheureusement, ça ne fonctionne pas sous Mac et Heredis 2022...

L'équipe de Heredis ne pourrait-elle pas nous communiquer une information "officielle" sur ce problème ?

@+ ;)
Cordialement et généalogiquement.

Rémi Blondel
https://gw.geneanet.org/rblondel
> macOS Big Sur - version 11.6
> Heredis Mac 2022 PRO - version 22.0 (22.0.6)
Image
“Vous vivez tant que l’on se rappelle de vous.” (Audebert Girardin)
jmquidet
Animateur
Messages : 6781
Inscription : lundi 6 juin 2011 14:18
Localisation : Périgueux (Dordogne)
Contact :

Re: Publication, astuce pour que cela fonctionne

Message par jmquidet »

rblondel a écrit : dimanche 17 oct. 2021 09:36 Bonjour et merci pour l'astuce.

Malheureusement, ça ne fonctionne pas sous Mac et Heredis 2022...

L'équipe de Heredis ne pourrait-elle pas nous communiquer une information "officielle" sur ce problème ?

@+ ;)
L’équipe Heredis ne lit plus ce forum, vous devez les contacter en direct pour avoir des réponses…
L'équipe Heredis est là pour répondre à vos questions !
Service téléphonique GRATUIT du lundi au vendredi de 8h à 18h non-stop au 04 11 93 08 11.
(Mail reçu ce jour par tous les clients ayant un compte chez Heredis…)
Jean-Marie Quidet, animateur bénévole.
Heredis 2024
iMac 24 pouces, M1 - 16 Go
macOs Sonoma bêta 14.4
iPad Air 5 - iPhone 12 / iOs bêta 17.4
Avatar de l’utilisateur
michelv052
Messages : 379
Inscription : jeudi 12 janv. 2012 23:38
Localisation : Haute-Marne (52) FRANCE
Contact :

Re: Publication, astuce pour que cela fonctionne

Message par michelv052 »

jmquidet a écrit : dimanche 17 oct. 2021 10:31 L’équipe Heredis ne lit plus ce forum, vous devez les contacter en direct pour avoir des réponses…
Bonjour,

L'équipe Heredis ne lit plus ce forum!!! :shock:
Il est pourtant intégré à leur site! Si tel est le cas : je suis déçu!
En effet, on aurait pu penser qu'ils puissent y collecter une masse d'informations sur le fonctionnement du logiciel!
Les problèmes, les bugs, etc, etc, centralisés et classés sur un forum avec assistance, j'aurais cru que ça aurait été plus facile à gérer pour eux que de recevoir des centaines d'appels pour le même sujet!

Là, il y a quelque chose qui m'échappe! :!:

Michel.
Heredis 2023 PRO sous Windows10
jmquidet
Animateur
Messages : 6781
Inscription : lundi 6 juin 2011 14:18
Localisation : Périgueux (Dordogne)
Contact :

Re: Publication, astuce pour que cela fonctionne

Message par jmquidet »

Comme indiqué en haut de la page il s’agit d’un Forum d'Entraide généalogique et technique, et on vous y indique les moyens de contacter Heredis directement en cas de problèmes.
Jean-Marie Quidet, animateur bénévole.
Heredis 2024
iMac 24 pouces, M1 - 16 Go
macOs Sonoma bêta 14.4
iPad Air 5 - iPhone 12 / iOs bêta 17.4
Répondre

Revenir à « Heredis Online »