[Résolu] le fichier ne peut pas être ouvert version trop ancienne de Heredis

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docteurhouse
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[Résolu] le fichier ne peut pas être ouvert version trop ancienne de Heredis

Message par docteurhouse »

Bonjour,

Depuis le 9 août, je ne peux plus ouvrir mon fichier HEREDIS 19 et le message suivant s'affiche :
" Le fichier ne peut pas être ouvert car il a été créé avec une version trop ancienne de HEREDIS.
Pour convertir votre fichier au nouveau format HEREDIS, merci de prendre contact avec notre service technique"
Il est a noté que depuis que j'ai installé la mise à jour 2019, je n'ai eu aucune difficulté.
Je suis au désespoir de revoir mon fichier.

Cordialement

Tauno
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tahiti
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Re: le fichier ne peut pas être ouvert version trop ancienne de Heredis

Message par tahiti »

Si c'est le bon fichier et pas un autre qui serait effectivement trop vieux (?) :

Essayez : Page d'accueil puis à droite du non du fichier, demandez à repartir du fichier BAK
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
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glennietrue
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Re: le fichier ne peut pas être ouvert version trop ancienne de Heredis

Message par glennietrue »

Merci beaucoup j'ai enfin réussi
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