[Résolu] le fichier ne peut pas être ouvert version trop ancienne de Heredis

Modérateurs : Animateurs, Heredis

docteurhouse
Messages : 1
Inscription : lundi 9 juil. 2018 16:57

[Résolu] le fichier ne peut pas être ouvert version trop ancienne de Heredis

Message par docteurhouse »

Bonjour,

Depuis le 9 août, je ne peux plus ouvrir mon fichier HEREDIS 19 et le message suivant s'affiche :
" Le fichier ne peut pas être ouvert car il a été créé avec une version trop ancienne de HEREDIS.
Pour convertir votre fichier au nouveau format HEREDIS, merci de prendre contact avec notre service technique"
Il est a noté que depuis que j'ai installé la mise à jour 2019, je n'ai eu aucune difficulté.
Je suis au désespoir de revoir mon fichier.

Cordialement

Tauno
Avatar de l’utilisateur
tahiti
Animateur
Messages : 8872
Inscription : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Le Mans (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: le fichier ne peut pas être ouvert version trop ancienne de Heredis

Message par tahiti »

Si c'est le bon fichier et pas un autre qui serait effectivement trop vieux (?) :

Essayez : Page d'accueil puis à droite du non du fichier, demandez à repartir du fichier BAK
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
glennietrue
Messages : 1
Inscription : mercredi 7 sept. 2022 05:22

Re: le fichier ne peut pas être ouvert version trop ancienne de Heredis

Message par glennietrue »

Merci beaucoup j'ai enfin réussi
Répondre

Revenir à « Heredis 2019 pour Windows »