Famille XXL

[lionel35]

Bonjour,
J'ai voulu ouvrir "Famille XXL" mais je n'ai rien
Il doit y avoir un bug sur mon appli Heredis 2022 Version 22.3 (22.3.3) sur mac 2018 et Monterey 12.5.1
Quelqu'un aurait déjà eu ce genre d'incident ?

[tahiti]

Et avec la baguette magique ?

1- (Mode simple) Démarrer le programme avec la touche CTRL du clavier (en bas et à gauche) (ALT sur Mac) puis un double clic sur l'icône d'Heredis puis attendre l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?.

Vos préférences seront perdues." Répondre "Oui"

SI VOUS N’AVEZ PAS DE MESSAGE il faut recommencer la manipulation avec la touche CTRL appuyée (ou ALT sur Mac)

Nota : vous pouvez toujours faire des captures d'écrans avant de réinitialiser le programme pour les remettre par la suite.
Un exemple : une capture d'écran de l'emplacement des icônes, etc. c'est bien expliqué sur le site d'Heredis de ce qui est réinitialisé et donc de noter vos réglages, même s'il est possible de faire autrement en sauvegardant la clé du registre.

ou

2- (Mode complet) Démarrer le programme avec la combinaison des touches CTRL + Maj (ALT + Maj sur Mac)
En profiter aussi pour dans l'onglet "Raccourci" de demander à "Exécuter" la fenêtre en mode "Agrandie" (pour éviter que la fenêtre (le programme) soit en arrière-plan et/ou dans la barre des tâches)

D'autres explications sur le site d'Heredis et sur le sujet :
https://help.heredis.com/que-faire-en-c ... s-heredis/

[lionel35]

J'ai fait avec la méthode simple. On m'a demandé mon pseudo et mot de passe. J'ai été invité à ouvrir Heredis. Un message m'a indiqué que mes préférences ont été supprimées. Ce qui est vrai mais "Famille XXL" reste toujours absent…
Même avec le mode complet, c'est pareil aussi bien dans la procédure que sur le résultat

[tahiti]

Désolé, mais je suis sur Pc et je ne connais pas toutes les subtilités de la version Mac et encore moins le matériel, je passe la main à plus compétent que moi sur le sujet.