[Résolu] Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

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derick
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[Résolu] Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

Message par derick »

Bonjour,
J'utilise la version Pro d'Heredis depuis des années sans souci.
Passé dans problème d'une version à l'autre, depuis 2 jours, Heredis2022 ne se lance plus.
Je suis sous Windows X : au lancement, l'image Heredis 2022 s'affiche, puis après 2/3 secondes, l'application se met en icone en bas, mais plus rien à l'écran.
Si je viens sur l'icone, j'ai une fenêtre grise qui apparait mais rien ne s'affiche, je peux juste fermer l'application.
J'ai désisntallé Heredis, réinstallé, sans effet.
J'ai téléchargé la version patchée sur le site, sans plus de succès.
Ce bogue est-il connu ?
Merci par avance,
Erick Delamarre (erick@delamarre.net)
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tahiti
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Re: Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

Message par tahiti »

derick a écrit : mardi 28 mars 2023 13:52 Je suis sous Windows X : au lancement, l'image Heredis 2022 s'affiche, puis après 2/3 secondes, l'application se met en icone en bas, mais plus rien à l'écran.
Clic droit sur l'icône d'Heredis puis
demander dans les options à "Exécuter" la fenêtre en mode "Agrandie" (pour éviter que la fenêtre (le programme) soit en arrière-plan et/ou dans la barre des tâches)
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derick
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Re: Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

Message par derick »

Bonjour,
Ouf, cela remarche enfin ! une semaine que j'attends un retour du support.
Bien cordialement
remyb1
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Re: [Résolu] Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

Message par remyb1 »

Bonjour,

Curieusement j'ai exactement le même problème depuis 3 jours !!! Avec le stress en prime !
Je ne peux exécuter la commande ''fenêtre agrandie'', que j'ai trouvée effectivement dans paramètres, car le logiciel me dit que je n'ai pas les droits d'administrateur. Comment faire alors ?
Un grand merci par avance pour votre aide.

Rémy BLOT
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Re: [Résolu] Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

Message par tahiti »

remyb1 a écrit : vendredi 19 mai 2023 18:15 Je ne peux exécuter la commande ''fenêtre agrandie'', que j'ai trouvée effectivement dans paramètres, car le logiciel me dit que je n'ai pas les droits d'administrateur. Comment faire alors ?
Faire un clic droit sur l'icône d'Heredis puis
l'onglet "Compatibilité" puis "Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs" puis
prendre l'option "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" et/ou en cliquant sur « Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs » puis "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"

Nota : profitez de l'occasion dans l'onglet "Raccourci" puis "Exécuter" de prendre l'option "Agrandie"
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Re: [Résolu] Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

Message par remyb1 »

Bonjour,

Un très grand merci pour ces conseils.
Cela refonctionne et j'ai perdu une dizaine de jours de saisie ...
Reste à savoir pourquoi cela s'est mis à dysfonctionner subitement. Mystère !

Cordialement
Rémy BLOT
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valdan
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Re: [Résolu] Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

Message par valdan »

Bonjour,
J'ai aujourd’hui le même problème dans les mêmes conditions, mais avec un clic droit sur l'icône dans la barre des tâches je n'obtiens que des propositions d'ouverture des fichiers récents qui débouchent sur une fenêtre grise.
D'avance grand merci !
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tahiti
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Re: [Résolu] Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

Message par tahiti »

remyb1 a écrit : mercredi 24 mai 2023 14:16 Cela refonctionne et j'ai perdu une dizaine de jours de saisie ...
Reste à savoir pourquoi cela s'est mis à dysfonctionner subitement. Mystère !
Oui, surtout que cela n'est pas normal, nous sommes d'accord
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Re: [Résolu] Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

Message par tahiti »

valdan a écrit : mercredi 21 juin 2023 17:27 J'ai aujourd’hui le même problème dans les mêmes conditions, mais avec un clic droit sur l'icône dans la barre des tâches je n'obtiens que des propositions d'ouverture des fichiers récents qui débouchent sur une fenêtre grise.
Il faut le faire soit sur le programme, soit sur l'icône sur le bureau, via la barre de tâche il n'y a pas la possibilité de le faire et ce n'est pas de ma faute mais celle de windows :D
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valdan
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Re: [Résolu] Lancement Heredis 2022 Pro n'aboutit pas

Message par valdan »

Merci Tahiti !
J'ai tenté la manœuvre clic droit sur l'icône du bureau. Je n'obtient que des offres d’ouverture ou exécuter qui n'aboutissent pas ??
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