Partage sur réseau Local Impossible- Dernier Espoir

[luclochtmans]

Bonjour,
Dernier espoir de pouvoir utiliser HEREDIS 2023 avec toutes ses possibilités.
Je possède un pc Portable ( acheté il y a peu ) en raison d'un plantage avec le précédent qui avait entre autre conséquence la disparition de la possibilité avec Heredis de partager en réseau Local.
DÉTAILS du PC Portable :
LENOVO Légion
AMD Ryzen 5 5600H with Radeon Graphics 3.30 GHz
16,0 Go (15,9 Go utilisable)
Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
DÉTAIL Windows
Windows 11 Famille
22H2 du 07-06-2023
MON IMPRESSION
Je pense que ce dysfonctionnement pourrait provenir de ma Tablette SAMSUNG Galaxy Tab S8 ( SM-X700 )
version One UI 5.1 et version Android 13
Verson HEREDIS Android = 23.2.142.459-3870
Et pas du PC en effet après de nombreux échanges infructueux avec un membre de l'équipe BSD Concept et aussi malgré ses diverses propositions et suggestions pour retrouver un un usage normal d'Heredis à ce jour c'est encore l'échec Total
QUE SE PASSE t-il
J'ouvre Heredis 2023 sur ma Base " L'ARBRE_FAMILLE " et une fois cette base affichée je prends l'option " Partager sur le réseau LOCAL "
ma tablette étant allumée et Heredis Android actif cette dernière est parfaitement reconnue donc je demande le partage et c'est après cela que sa coince.
En réponse à mon OK pour le Partage, un temps mort et ensuite
Sur la tablette affichage de :
Partager sur le réseau local
" Voulez-vous partager le fichier L'ARBRE_FAMILLE avec NEWLUC "
ACCEPTER REFUSER
Bien entendu j'accepte et réponse : Le transfert à échoué ( cliquez sur accueil ......) je clique et constate que L'ARBRE_FAMILLE n'est plus actif
et annotation HEREDIS ne répond pas
Je ferme Heredis Tablette et ensuite je le relance et je constate que la base L'ARBRE_FAMILLE n'est plus disponible
Je pense donc que le problème se situe à ce niveau
" Voulez-vous partager le fichier L'ARBRE_FAILE avec NEWLUC "
En effet je demande le partage à partir du PC Portable ( NEWLUC ) vers ma Tablette donc quid de cette demande de partage avec NEWLUC
QUESTION qui saurait me proposer UNE SOLUTION ou
Paramétrage PC ou TABLETTE ?

MERCI à tous pour la bonne attention portée à cette requète
Luc

[chmorice]

Bonjour,
J'ai malheureusement strictement le même problème entre mon PC windows 11 / HR23 Pro et mon smartphone Samsung Galaxy S20 5G FE sous Android 13.
Le problème se situe sur le smartphone car la même opération depuis ce PC vers ma tablette Samsung Galaxy Tab 6 lite sous Android 13 fonctionne très bien.
Je suis informaticien et malgré les indications du support, je n'ai jamais réussi à résoudre le problème, y compris avec le récent patch. Je pense qu'un bug est apparu car ça fonctionnait bien au départ.
J'ai un deuxième smartphone strictement identique et je rencontre le même problème.
C'est navrant car je suis client depuis le début. J'utilise la version Android depuis longtemps et je suis maintenant obligé de passer par un import-export, ce qui est beaucoup moins pratique...
J'espère que le support se penchera un jour sur ce dysfonctionnement car il ne me paraît pas très pro de laisser cette situation perdurer en l'état.
Salutations,
Christophe MORICE

[calin54]

Bonjour,
Avec votre tablette galaxy faire une sauvegarde de l'application Heredis 2023 sur un pc en passant par kies.
Sur le téléphone ou l'application Heredis 2023 ne fonctionne pas supprimer l'application Heredis 2023 ensuite toujours avec Kies faire une restauration uniquement de l'application Heredis 2023 de la sauvegarde de la tablette
Pour moi cela a marché
Cordialement

[chmorice]

Bonjour,
Merci pour votre réponse et votre conseil.
Je suis maintenant passé à la version 2024 sur PC et sur Android.
C'est encore pire maintenant car je rencontre le même problème que sur le smartphone sur la tablette avec Heredis 2024 pour Android.
Bizarrement, ça fonctionne bien avec la société exemple et une petite base de 70 personnes alors que ça bogue sur ma base principale de 30000 personnes et une autre de 3000.
A lire les commentaires, je m'apperçois que je suis loin d'être le seul et je pense qu'il s'agit d'un pb dont la solution est du ressort de l'équipe de développement chez HEREDIS...
Merci encore,
ChM

[luclochtmans]

Bonjour Christophe,
Voilà malgré mon intention première de ne pas poursuivre avec Heredis, j'ai finalement acquis les deux versions d'Heredis 2024 PC PRO et Android
Je désespère de m'adressé à nouveau au staff de BSD concept car malgré ces nouvelles versions le et mon problème est toujours le même
Donc rien n'a changé toujours pas de possibilité de partager sur le réseau Local
Pour préparer pour cal fonctionne mais cela met plus d'une minute avant de réagir et exécuter le transfert
L'autre solution qui me reste c'est de relier ma tablette par câble au PC et de faire un copier-coller dans le dossier ad hoc de la tablette
ce que vous comprendrez volontiers est peu pratique.
amicalement
Luc

[calin54]

Bonsoir
J'ai eu le même problème et je pense que cela vient de Android version 13.
J'ai résolu le problème en passant par un téléphone galaxy S10 qui tourne avec la version 12 de Android.
Mes équipements sont tous des Samsung et pour mettre Heredis 2024 Android sur mes équipements qui tourne sur Android 13.
J'ai effectué une sauvegarde sur PC uniquement de l'application Heredis 2024 android en passant par Smart Switch.
Ensuite sur les appareils avec Android 13 j'ai supprimé l'application Heredis 2024 et j'ai réalisé une restauration de ce galaxy S10.
Une fois la restauration terminée j'ai réussi à faire le partage par le réseau local et cela à fonctionné sur les deux appareils Android 13.
Pour Heredis 2023 j'ai aussi utilisé ce système suite à un plantage de l'application
Cordialement

[luclochtmans]

Bonjour Calin 54,
désolé de vous répondre si tardivement, mais je viens a peine de rentrer d'un petit séjour au Portugal, et c'est en rentrant que je viens de prendre connaissance de votre petit mot.
mes connaissance et compétences dans le domaine informatique tous domaines confondus sont au stade hyper élémentaire, ceci dit je ne vais pas me risquer à entreprendre vos manipulations.
Je garde donc les deux solutions que disons " maîtrise " et attendre soit comme les Colombophile ou alors Soeur Anne ne vois tu rien venir .
Amicalement et aussi cordial bonjour à tous les co-Heredisiein.
Luc