accés internet

Message par **pjean-marc** » mardi 10 sept. 2024 21:28

bonjour message d'erreur suivant un accès internet est nécessaire recherche dans les archives en lignes, pourtant j'ai bien internet merci de vos réponses

Message par **r_pascal** » mercredi 11 sept. 2024 10:02

Bonjour,

La cause la plus fréquente est une restriction au niveau de votre antivirus.
Avez-vous vérifié ?

Message par **pjean-marc** » mercredi 11 sept. 2024 20:16

oui pas d'anti virus

Message par **gquedeville** » mercredi 11 sept. 2024 20:29

bonjour,
c'est le parefeu qui peut bloquer l'accès à internet de Heredis
Il faut vérifier que vous avez bien autorisé Heredis à accéder à Internet lors du premier lancement de Heredis

Cordialement
Gilles

Message par **r_pascal** » jeudi 12 sept. 2024 08:12

Bonjour,

Exact, quand je parlais de l'antivirus, je pensais au pare-feu.

Message par **pjean-marc** » jeudi 12 sept. 2024 13:40

bonjour pare feu désactivé, j'ai tout essayer depuis longtemps

Message par **lugancetre** » jeudi 12 sept. 2024 16:24

pjean-marc a écrit : ↑mardi 10 sept. 2024 21:28 bonjour message d'erreur suivant un accès internet est nécessaire recherche dans les archives en lignes, pourtant j'ai bien internet merci de vos réponses

Bonjour,

Cela concerne toutes les Archives, une ou plusieurs?

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