impossibilité de saisir un conjoint ou un enfant

[banne-christine]

Bonjour,

J'ai dû faire une fausse manoeuvre hier soir (la fatigue, la chaleur...) mais je ne parviens plus à saisir un conjoint ou un enfant pour aucun membre de ma généalogie (sauf pour moi-même). J'ai essayé de contourner le problème en créant un individu non relié et en essayant de lui ajouter des parents déjà connus mais c'est également impossible. Ce problème est survenu à la suite d'un autre que j'ai eu avec la palette de droite que je ne parvenais plus à paramétrer comme je le souhaitais. Mon souci concerne donc Heredis 17 et mon MacBookPro. Merci de me répondre assez rapidement.

[jmquidet]

Essayez simplement de relancer Heredis en gardant la touche ALT enfoncée (réinitialisation des préférences).

[banne-christine]

Désolée, mais cela ne marche pas !
Merci quand même pour votre aide. Je n'ai plus qu'à attendre la réouverture du service technique après ses vacances.
J'essaierais tout de même de débloquer ma généalogie avant, merci d'avance à toutes les bonnes volontés !
Cordialement.

[tahiti]

C'est bizarre "votre truc", et avec une généalogie vierge, je suppose que cela fonctionne non ?

A essayez (sans conviction), la création d'une généalogie vierge puis importer celle qui pose souci.