Partage HEREDIS 2018 et iPhone ou iPad

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rene88
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Partage HEREDIS 2018 et Ipad ou Iphone

Message par rene88 » dimanche 16 sept. 2018 10:21

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'application Heredis version 11507-5285 (valable Heredis 2019) sur iPhone ou iPad avec iOS 11.4.1 le partage entre le PC Windows10 et l'iPhone ou iPad n'est plus possible. Cela fonctionnait très bien avant...
Lorsque je clique sur "Recevoir le fichier" et "oui" pour le remplacer, en une fraction de seconde il apparait un message "Erreur lors du transfert". Idem sur iPad et iPhone.
Il n'est plus possible d'avoir la mise à jour de son fichier de généalogie sur iPhone ou iPad.
Comment est-il possible de résoudre ce problème ?
- Attendre une nouvelle mise à jour de l'application Heredis pour iOS ?
- Ou autre solution ?
Merci d'avance pour vos réponses.

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lugancetre
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Re: Partage HEREDIS 2018 et Ipad ou Iphone

Message par lugancetre » dimanche 16 sept. 2018 18:06

Bonsoir,

Peut-être voir 3 posts au-dessus du votre

viewtopic.php?f=52&t=25979
Cordialement
Patrick
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dlavocat
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Re: Partage HEREDIS 2018 et Ipad ou Iphone

Message par dlavocat » dimanche 16 sept. 2018 18:24

Bonsoir
et surtout comme il est dit dans le lien donné par "Lugancetre"

Supprimez la généalogie que vous souhaitez synchroniser si elle est présente sur l'appareil distant...
Bon courage

PS : pour info manip faîte ici sans Pb sous Windows 10 et vers le iPhone
Daniel
Heredis PC 2019 Pro V19.0 Pro
Heredis Mac 2019 Pro V 19.0.2
iMac 27" i7 SSD 512 /10.12.3/ 16 Go
PC i5 (SSD) Windows 10 /64 bits / 8Go / Ecran 1 24" (1920 x 1200) / Ecran 2 22" (1920 x 1080)
iPad 4 iPhone6/ iOS 10

rene88
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Partage HEREDIS 2018 et iPhone ou iPad

Message par rene88 » lundi 17 sept. 2018 15:14

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES à ma précédente question :
Je précise que j'avais fait un partage avec iPhone et iPad quelques minutes avant la mise à jour de l'appli Heredis, et cela a parfaitement fonctionné, le transfert du PC vers l'iPhone et l'iPad s'est bien déroulé et j'ai bien reçu la mise à jour de mon fichier généalogique sur ces 2 appareils distants.
Quelques minutes après j'ai fait la mise à jour de l'application Heredis (version 6.0.4 compatible Heredis 2019) sur mes 2 appareils distants iOS. J'ai également fait une modification mineure sur le lieu de naissance d'un individu de ma généalogie sur PC.
J'ai aussitôt refait le partage successivement avec mes iPhone et iPad et c'est là que j'ai eu la désagréable surprise d’avoir le message "Erreur lors du transfert" sur mes 2 appareils distants.
Donc soyons clairs : le partage avec transfert PC vers iPhone et iPad fonctionnait parfaitement avant la mise à jour de l'application Heredis version 6.0.4 sur iOS. Le partage avec transfert PC vers iPhone et iPad ne fonctionne plus après la mise à jour de l'application Heredis version 6.0.4 sur iOS.
Malgré tout, comme suggéré dans le forum j'ai supprimé ma généalogie sur l'iPhone. Mais ensuite il n'est plus possible de récupérer le fichier sur PC en partage.
J'ai créé un nouveau fichier vide sur l'iPhone et ne comportant aucun individu. Là j'ai réussi à le transférer sur le PC.
J'ai également récupéré ma généalogie avec un Gedcom via email sur l'iPhone. Celle-ci est complète mais sans les médias. J'ai retenté un partage PC vers iPhone pour avoir la mise à jour complète avec les médias; j'ai de nouveau le message "Erreur lors du transfert" sur mon appareil distant.
Je persiste en disant que c'est la mise à jour de l'application Heredis version 6.0.4 sur iOS qui est en cause.
Les infos de mes systèmes :
Heredis 2018 version 18.4 Pro sur PC
Heredis version 6.0.4 sur iOS pour iPhone et iPad
Transfert: de PC Windows 10 sur iPhone 5S 32 Gb et sur iPad Air 32 Gb
Type connexion: Wifi
Antivirus: Windows defender
Configuration du PC :
• Processeur Intel Core I7-4700HQ CPU @ 2,40 GHz, Mémoire RAM 8 Go, Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
• Windows 10 Famille, Version 1803, version du système d’exploitation 17134.285
• Heredis 2018 version 18.4 Pro
• Internet ADSL sur Box SFR, vitesse de connexion R/T 100/100 Mbps,
Configuration de l’iPhone 5S :
• Capacité 32 Go, disponible 10.6 Go, iOS 11.4.1, Opérateur SFR
Configuration de l’iPad Air :
• Capacité 32 Go, disponible 7.86 Go, iOS 11.4.1, Opérateur SFR
Aucune coupure réseau ou plantage d’une des machines

Partage fichier exemple (2 individus): iPhone vers PC, oui ça fonctionne
Partage fichier exemple (2 individus): PC vers iPhone, non ça plante, message : "Erreur lors du transfert" sur l’appareil distant.
Fichier à transférer du PC vers iPhone pour mise à jour : Généalogie 982 individus, 402 unions, 217 lieux, 392 noms, 91 professions, 72 sources, 603 médias : comme ci-dessus, message : "Erreur lors du transfert" sur l’appareil distant. Alors que quelques minutes avant la mise à jour de l’appli iOS Heredis 6.0.4 cela fonctionnait…

En conclusion aujourd’hui je suis dans l’impossibilité de transférer ma généalogie mise à jour sur PC vers mon iPhone ou mon iPad…

Merci pour votre aide

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