[Résolu] Heredis et Mnesys

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viche
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[Résolu] Heredis et Mnesys

Message par viche » jeudi 31 janv. 2019 10:43

Bonjour, j'ai été amené pour la première fois à utiliser les archives en ligne de l'Allier pour une saisie par acte.
je choisi le lieu, la côte des documents et là écran noir. si je me connecte directement par chrome cela fonctionne
normalement. leur logiciel est Mnesys, si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.
Modifié en dernier par viche le lundi 18 févr. 2019 20:47, modifié 3 fois.
Cordialement
Bernard
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stehle
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Re: Heredis et Mnesys

Message par stehle » jeudi 31 janv. 2019 10:46

Flash ?
Cordialement
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viche
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Re: Heredis et Mnesys

Message par viche » jeudi 31 janv. 2019 10:58

Flash......Gordon ? :lol:
Non plaisanterie mise à part que me préconisez vous ?
Cordialement
Bernard
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viche
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Re: Heredis et Mnesys

Message par viche » jeudi 31 janv. 2019 11:12

J'ai réinstallé Flash et le problème persiste :?:
Cordialement
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pjmbarre
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Re: Heredis et Mnesys

Message par pjmbarre » jeudi 31 janv. 2019 14:13

Je n'ai apparemment aucune difficulté pour visualiser depuis HEREDIS les actes des AD de l'Allier, que cela soit depuis Mac ou PC
Fichiers joints
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allier.jpg (79.57 Kio) Vu 603 fois
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chatian
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Re: Heredis et Mnesys

Message par chatian » jeudi 31 janv. 2019 15:39

Archives de l'Allier.JPG
Archives de l'Allier.JPG (69.31 Kio) Vu 592 fois
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viche
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Re: Heredis et Mnesys

Message par viche » jeudi 31 janv. 2019 17:30

Merci à tous, mais j'ai le problème suivant:
sur Chrome, lorsque je sélectionne un document, une page s'affiche avec au milieu un logo et un texte me demandant d'activer Flash.
Dans ce cas pas de problème mais par heredis je peux aussi sélectionner un document mais la page affichée est noire et pas de possibilité d'activer Flash. Si des pros ont une solution, je suis preneur. Peut-être un raccourci clavier, ou autre ?????
Cordialement
Bernard
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bemily
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Re: Heredis et Mnesys

Message par bemily » mercredi 6 févr. 2019 16:34

Bonjour,
Je rencontre le même problème. Du coup, impossible de consulter les archives d'Ille et Vilaine et de la Somme, entre autres.
C'est tout récent. Jusqu'à il y a peu, je n'avais aucun problème.
Merci de bien vouloir me dire ce que je dois faire pour régler le problème.
Bien cordialement,
Emily
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Re: Heredis et Mnesys

Message par mike » mercredi 6 févr. 2019 16:43

bemily a écrit :
mercredi 6 févr. 2019 16:34
je n'avais aucun problème.
… je n'en ai toujours pas …
Fichiers joints
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Cordialement.
Mike

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Re: Heredis et Mnesys

Message par lugancetre » mercredi 6 févr. 2019 17:14

bemily a écrit :
mercredi 6 févr. 2019 16:34
impossible de consulter les archives d'Ille et Vilaine et de la Somme
Bonjour,
Pas de souci avec l'Ille-et-Vilaine (Allier et Somme non plus)
Aubigné-Ille-et-Vilaine.jpg
Aubigné-Ille-et-Vilaine.jpg (57.79 Kio) Vu 439 fois
Cordialement
Patrick
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