[Résolu] Violation d'accès à l'adresse 322046A0

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ac49
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[Résolu] Violation d'accès à l'adresse 322046A0

Message par ac49 » mercredi 13 févr. 2019 09:12

j'ai ce message depuis hier et il me bloque pour l'édition d'un livre rédigé filiatus
quelle est la solution

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tahiti
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Re: Violation d'accès à l'adresse 322046A0

Message par tahiti » mercredi 13 févr. 2019 15:12

Bonjour,

Désintaller puis réinstaller le programme en faisant un clic droit sur le programme d'installation puis l'onglet "Compatibilité" puis "Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs" puis prendre l'option "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" et/ou en cliquant sur « Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs » puis "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"

et/ou avant :

(Mode simple) Démarrer le programme avec la touche CTRL du clavier (en bas et à gauche) (ALT sur Mac) puis un double clic sur l'icône d'Heredis puis à l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?.
Vos préférences seront perdues." Répondre "Oui"

Nota : vous pouvez toujours faire des captures d'écrans avant de réinitialiser le programme pour les remettre par la suite.

D'autres explications sur le site d'Heredis et sur le sujet :
https://help.heredis.com/?epkb_post_typ ... ns-heredis
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/

ac49
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Re: Violation d'accès à l'adresse 322046A0

Message par ac49 » jeudi 14 févr. 2019 09:35

bonjour,
et merçi problème résolu. :

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