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Modérateurs : Animateurs, Heredis

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bernardd2
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Message par bernardd2 » mardi 14 mai 2019 18:07

Bonsoir,

Depuis l'installation de Hérédis 19 sur l'un de mes ordinateurs j'ai un message suivant :


Violation d'accès à l'adresse "013D57c8 dans le module Hérédis 19 exe écriture de l'adresse 00002E0"


J'ai trois ordinateurs un seul fait ce message.


Pouvez-vous m'aider?


Bernard Destrait xxxxxxxxxxx
Francoisn: j'ai supprimé votre n° de téléphone pour vos évitez d'avoir des appels indésirables

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viche
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Message par viche » mercredi 15 mai 2019 18:26

Bonjour, message d'erreur déjà signalé le 29 mars 2019 par Popol26.
Je lui avais répondu et cela avait résolu son problème.

essayez en démarrant H19 avec la touche ctrl enfoncée.
Le logiciel vous demande si vous voulez réinitialiser vos préférences, répondre oui.
Attention si vous avez déjà défini des préférences notez les ou capturez les pour les remettre après cette opération.
Cordialement
Bernard
H19 PRO
Asus 756U
W10, processeur I7, 8 Go de mémoire
Google Chrome , Norton

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