Problème d'istallation Hérédid 2020

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betienne
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Problème d'istallation Hérédid 2020

Message par betienne » mercredi 27 nov. 2019 20:18

Bonjour ! L'installation de Heredis 2020 ne se fait pas sur mon PC.
1) A partir de Heredis 19, pas de mise à jour automatique comme indiqué sur votre site.
2) J'ai essayé de l'installer depuis le téléchargement a partir de mon disque dur plusieurs fois, même en tant qu'administrateur, rien n'y fait. Je vous mets en P.J, la copie d'écran qui apparaît aux trois quarts de l'installation. Pouvez vous m'aider SVP ? Bonne soirée à vous ! Etienne BOTTARD
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stehle
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Re: Problème d'istallation Hérédid 2020

Message par stehle » mercredi 27 nov. 2019 21:12

Bonjour
Il n'y a pas - stricto sensu - de mise à jour automatique d'Heredis 2020 à partir de 2019. Il s'agit d'une nouvelle installation qui se fait en conservant votre Heredis 2019.

Aviez-vous Heredis 2019 ouvert lorsque vous avez tenté votre installation ? Si oui, essayez à nouveau après l'avoir fermé.

Il serait intéressant de savoir si vous avez un dossier "Fichier Exemple.hmw" dans Documents\BSD Concept\Heredis\Mes Généalogies\
Et le cas échéant, le renommer (p.ex: "Fichier Exemple-old.hmw") avant de relancer l'installation de Heredis 2020

Vous pouvez aussi sans autre cliquer sur "Ignorer", pour autant que ce soit ce seul fichier qui pose problème, vous n'aurez simplement pas accès à ce fichier exemple.
Cordialement
Yves -    
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betienne
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Re: Problème d'istallation Hérédid 2020

Message par betienne » mardi 3 déc. 2019 21:19

Merci beaucoup pour vos indications. Rien n'a fonctionné. J'en suis toujours au même point. Si vous avez d'autres idées, je suis preneur. Bonne soirée à vous !

betienne
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Re: Problème d'istallation Hérédid 2020

Message par betienne » mercredi 4 déc. 2019 18:50

Bonsoir ! A force de chercher, j'ai trouvé ma solution. Si ça peut dépanner d'autres : Désactiver la protection contre les ransonwares dans Windows Defender ! Bonne soirée à tous ! Etienne.

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