accès au logiciel 2019

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mobhdt
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accès au logiciel 2019

Message par mobhdt » lundi 16 déc. 2019 18:12

invraisemblable que Heredis ne commercialise plus la version 2019
comment mettre à jour sur un Mac qui ne supporte pas la nouvelle version 2020 ?

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stehle
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Re: accès au logiciel 2019

Message par stehle » lundi 16 déc. 2019 19:52

Bonjour
** Sujet déplacé dans la bonne rubrique **
mobhdt a écrit :
lundi 16 déc. 2019 18:12
comment mettre à jour sur un Mac qui ne supporte pas la nouvelle version 2020
De quelle version voulez-vous mettre à jour ?

Où avez-vous vu qu'un quelconque éditeur de logiciel continue à vendre une ancienne version lorsque la nouvelle est sortie ?

Je ne connais pas bien le monde Mac, mais avez-vous essayé d'installer Heredis 2020 sur votre capitaine ?
Cordialement
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Re: accès au logiciel 2019

Message par s_remy » lundi 16 déc. 2019 20:30

mobhdt a écrit :
lundi 16 déc. 2019 18:12
invraisemblable que Heredis ne commercialise plus la version 2019
comment mettre à jour sur un Mac qui ne supporte pas la nouvelle version 2020 ?
Quelle est votre votre configuration et quelle version d'Heredis utilisez-vous actuellement?
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mobhdt
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Re: accès au logiciel 2019

Message par mobhdt » mardi 17 déc. 2019 19:52

Merci
J'utilise la version Herdedis 2014
Je souhaitais me moderniser mais ai réagi trop tard par rapport à l'offre 2019
Quand j'ai voulu acquérir la version 2020, Hederis m'a signalé que je ne pourrai l'installer sur mon Mac (OS X Capitan 10.11.6)
Je comprends bien entendu que Heredis vente par priorité la version 2020 mais , quand on ne peut l'installer, pourquoi refuser de vendre la version 2019 ?
Marco

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Re: accès au logiciel 2019

Message par stehle » mardi 17 déc. 2019 21:40

Bonsoir
mobhdt a écrit :
mardi 17 déc. 2019 19:52
Je ne peux me prononcer sur la stratégie d'Heredis, bien que je comprenne l'idée.

Je ne suis pas Mac et ne connais pas bien votre écosystème, cependant il me semble que plutôt que de vouloir retourner vers le passé, un saut dans le futur serait plus adéquat. Si Aujourd'hui Heredis n'est plus compatible avec votre capitaine, qui de vos autres logiciels demain ?
mobhdt a écrit :
mardi 17 déc. 2019 19:52
Je souhaitais me moderniser mais ai réagi trop tard par rapport à l'offre 2019
Quelles sont les fonctions de 2019 que 2014 ne vous propose pas ?
Cordialement
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Re: accès au logiciel 2019

Message par mobhdt » mardi 17 déc. 2019 21:59

Je ne vais pas acquérir un nouvel iMac 27" pour sauter dans l'avenir ...
Ma configuration logiciel est à jour début 2019 pour le reste
Je n'ai pas trop d'idées sur les plus du Heredis 2019 par rapport au 2014 : ma démarche était aussi pour soutenir Heredis
Donc je vais bricoler jusqu'à que cela coince !
Je persiste : bien tristement rigides chez Heredis
Merci

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Re: accès au logiciel 2019

Message par jmquidet » mercredi 18 déc. 2019 10:34

La Société Heredis n’est pas "rigide" puisqu’elle vous propose au téléchargement toutes les versions d’Hrerdis ici :
https://www.heredis.com/aide-et-support ... n/#patches
A vous de contacter le Service Clients pour négocier l’achat d’une licence pour une ancienne version qui vous conviendrait mieux que l’actuelle… Avez vous fait cette démarche ?
Jean-Marie Quidet
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Re: accès au logiciel 2019

Message par stehle » mercredi 18 déc. 2019 14:19

jmquidet a écrit :
mercredi 18 déc. 2019 10:34
Avez vous fait cette démarche ?
https://www.heredis.com/forums/fr/viewt ... 96#p168196
Cordialement
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Re: accès au logiciel 2019

Message par mobhdt » dimanche 22 déc. 2019 13:51

Merci
J'avais fait cette démarche bien entendu avant d'exposer la difficulté via ce forum
Accueil aimable au téléphone, ma correspondante étant toutefois dépassée par ma question et me signalant qu'elle allait bien transmettre à sa hiérarchie mais qu'elle connaissait déjà la réponse négative
Aucun retour depuis d'où ma forte déception
Bonne journée

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