abonnement premium

[jcb90400]

bonjour
j'ai pris un abonnement premium le 21 décembre mais je n'arrive rien à faire ou voir avec ce programme
quelle est la marche à suivre merci de votre réponse
Jean-Claude .Balzer

[s_remy]

Bonjour,
Dans Heredis quand vous cliquez sur l'icone "HeredisOnline" puis sur "Gérer mon compte", que voyez-vous?

[jcb90400]

quand je tape gérer mon comte il ne se passe rien je n'ai que heredis online mon compte

[chatian]

Bonjour,
Dans Heredis quand vous cliquez sur l'icone "HeredisOnline" puis sur "Gérer mon compte", que voyez-vous?

Bonjour.
Vous ne faites pas la manipulation demandée par"s_rémy".
Vous devez cliquez et non "taper" gérer mon compte, une capture d'écran serait la bien venu pour voir ce que vous faites réellement!
Amitiés,Christian Chaput.

[jcb90400]

Capture d’écran 2019-12-27 à 09.23.46.png (430.4 Kio) Vu 1178 fois

bonjour voici une capture d'écran lorsque je clique sur gérer mon compte

[chatian]

Bonjour.
Vous êtes bien connecté, il vous suffit de cliquer sur "voir le site" pour voir ce que vous avez mis en ligne.
Amitiés,Christian Chaput.

[stehle]

je n'arrive rien à faire ou voir avec ce programme

Et que recherchez-vous à faire ou voir ?
Premium n'est pas un programme, c'est un accès à des fonctions supplémentaires dans Heredis Online, comme par exemple :

• L'utilisation des variantes et du prénom du conjoint dans les recherches Online
• La mise en privé et protection par mot de passe des généalogies publiés
• etc.

[jmquidet]

De plus il est clairement indiqué "Vous êtes membre Premium jusqu’au … etc."
Donc… vous l’êtes !  !  !

[mike]

Pour plus d'informations, cliquer sur les onglets du bas de fenêtre https://www.heredis.com/premium/