Problème de synchronisation sur iphone

[christinebsd]

Steph, suite à nos différents contacts, il semblerait que nous ayons trouvé, grâce à vous, l'origine du problème : un média vide bloquait la synchronisation.

Si vous êtes concerné, en attendant un patch correctif pour le logiciel, voici la manipulation que je vous recommande dans l'immédiat :

- depuis le Finder, cliquez sur votre fichier Heredis (extension ".hmw") avec le bouton droit de la souris et choisissez "Afficher le contenu du paquet".
- Dépliez ensuite le dossier "Media", puis dépliez un par un les sous-dossiers (commençant par un dièse).
- Dès que vous rencontrez une image de taille "0 Ko", notez son nom et supprimez-la du dictionnaire des médias
- enregistrez votre fichier, et relancez votre synchronisation.

Si votre synchro bloque toujours, vérifiez qu'il n'y a pas d'autres média vides.

[fanfan]

Pouvez-vous préciser :
Dès que vous rencontrez une image de taille "0 Ko", notez son nom et supprimez-la du dictionnaire des médias

Je pense que vous voulez dire :
Dès que vous rencontrez une image de taille "0 Ko", notez son nom, ne toucher à rien. Retournez dans le logiciel Heredis et supprimez-la du dictionnaire des médias.

Il ne faut pas jeter à la corbeille directement le fichier "0 Ko" que l'on a trouvé en ouvrant le "paquet", c'est bien cela ?

[gilles]

Il ne faut pas jeter à la corbeille directement le fichier "0 Ko" que l'on a trouvé en ouvrant le "paquet", c'est bien cela ?

Oui, c'est bien écrit "supprimez-la du dictionnaire des médias" !

[christinebsd]

Si vous la placez simplement à la corbeille, depuis le Finder, Heredis la recréera quand vous enregistrerez votre fichier ... l'effacement du dictionnaire est plus "radicale"

[Mickhay]

Si comme moi vous n'arrivez pas à synchroniser votre fichier généalogie sur iPhone et utiliser le logiciel ios regardez le poids de votre fichier généalogie et la place restante sur votre iPhone. Il n'y a aucun message d'alerte ça ne marche pas c'est tout.

[christinebsd]

Pouvez-vous nous en dire plus sur la synchronisation que vous tentez ?
les caractéristiques de votre ordinateur, Mac ? PC ? quel système d'exploitation ? idem pour votre iOS, quel configuration précise ?
quelle taille de fichier : nombre d'individus, nombre de médias ? etc

en bref, le maximum d'informations pour nous aider à comprendre votre blocage.

[bdelmoitie]

Steph, suite à nos différents contacts, il semblerait que nous ayons trouvé, grâce à vous, l'origine du problème : un média vide bloquait la synchronisation.

Si vous êtes concerné, en attendant un patch correctif pour le logiciel, voici la manipulation que je vous recommande dans l'immédiat :

- depuis le Finder, cliquez sur votre fichier Heredis (extension ".hmw") avec le bouton droit de la souris et choisissez "Afficher le contenu du paquet".
- Dépliez ensuite le dossier "Media", puis dépliez un par un les sous-dossiers (commençant par un dièse).
- Dès que vous rencontrez une image de taille "0 Ko", notez son nom et supprimez-la du dictionnaire des médias
- enregistrez votre fichier, et relancez votre synchronisation.

Si votre synchro bloque toujours, vérifiez qu'il n'y a pas d'autres média vides.

Aucun fichier de 0 octet mais une sereine fichiers .pzp, .act, .zip, etc
Apres suppression la syncro s'est effectuée IMPECABLEMENT !

Merci et bonne chance aux autre généalogistes.
Bernard Delmoitié

[christinebsd]

Heureuse de savoir que votre problème est résolu mais, éventuellement, voudriez-vous nous donner plus de détails sur les machines utilisées et leurs configurations ?