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damienlagniergirol
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Message par damienlagniergirol » jeudi 16 janv. 2020 19:33

Bonjour,
Je ne reçois plus les notifications. Lorsque je clique sur "Notifications" une fenetre s'ouvre et me dit que "Pour cette action j'ai besoin d'une connexion internet"... ??? Mais j'ai une connexion internet.... je suis allé sur plein d'autres site tout marche bien...
Qui pourrait me dire où est le problème?

Merci.

Damien.

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Message par tahiti » jeudi 16 janv. 2020 20:58

Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
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Message par damienlagniergirol » samedi 18 janv. 2020 00:35

Merci Thahiti pour votre réponse...... MAIS... je ne la comprends pas....
Vous me renvoyé à un fil de discussion très ancien....
En attendant Heredis me dit toujours que j'ai besoin d'une connexion alors que j'en ai une.....
Help! ....
Merci.

Damien

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Message par tahiti » samedi 18 janv. 2020 15:23

damienlagniergirol a écrit :
samedi 18 janv. 2020 00:35
Merci Thahiti pour votre réponse...... MAIS... je ne la comprends pas....
Vous me renvoyé à un fil de discussion très ancien....
Très ancien ? heu non, c'est mon message du 15 janvier début des soucis et de la maintenance des serveurs, ne reste plus qu'à être patient.
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Message par damienlagniergirol » samedi 18 janv. 2020 20:06

Ah oui.... excusez moi.....
Une autre question. Sur mon ordi portable qui est sous Windows 10 Heredis fonctionne très bien.
C'est sur mon ordi de bureau que ça ne marche pas qui est sous Windows 7.
Ça peut être ça le problème?
Et si oui, est-ce compliqué de faire migrer mon ordi de bureau de Windows 7 à Windows 10 ?

Merci.

Damien

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Message par tahiti » dimanche 19 janv. 2020 01:07

damienlagniergirol a écrit :
samedi 18 janv. 2020 20:06
Ah oui.... excusez moi.....
Pas de souci ;)
damienlagniergirol a écrit :
samedi 18 janv. 2020 20:06
Une autre question. Sur mon ordi portable qui est sous Windows 10 Heredis fonctionne très bien.
C'est sur mon ordi de bureau que ça ne marche pas qui est sous Windows 7.
Ça peut être ça le problème?
Et si oui, est-ce compliqué de faire migrer mon ordi de bureau de Windows 7 à Windows 10 ?
C'est effectivement la grande question de la semaine, et au moins sur un groupe Facebook que j'ai crée en parallèle d'un autre forum et si vous avez un compte Facebook, le sujet est là :
https://www.facebook.com/groups/2402214 ... 614011455/

Oui, il certains ont des soucis, c'est donc une réalité et j'ai du mal à comprendre pourquoi et surtout ne comprend pas (encore) pourquoi pour certains et pas d'autres.

Pour répondre à la question, non, avec un minimum de précaution comme faire des sauvegardes pas de souci pour migrer en version 10, et ceux qui sont encore en version 7 c'est que leurs ordinateurs est peut-être "limite" pour évoluer.

Nota : j'ai beaucoup de contacts et amis qui sont toujours en version 7 et qui n'ont pas de souci, après l'informatique, et les aléas qui vont avec fait que....
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Message par damienlagniergirol » dimanche 19 janv. 2020 15:51

Ce matin j'ai fait migrer mon ordi de Windows 7 à Windows 10. C'est très long mais bon…
Je reçois à nouveau les notifications d'Hérédis. Donc en ce qui me concerne, le problème était bien là.
Merci pour toutes vos réponses.
Bon Dimanche.
Damien

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Re: [Résolu] Connexion

Message par jean-micheld69 » samedi 25 janv. 2020 12:02

Bonjour,

A toutes fins utiles... :idea:

j'ai également eu problèmes avec la version 2019 avec le message indiquant qu'il fallait une connexion internet. Cependant, j'ai cette connexion vérifiée et stable. Juste pas possible avec le logiciel. J'ai lu maintenance chez Heredis sur un forum. J'ai patienté. J'ai aussi lu possible blocage adresse IP etc... j'ai désinstallé, essayé plusieurs choses proposées de gauche et de droite. Finalement, j'ai acheté version 2020 et j'ai acheté accès premium. Rien, pas d'accès... Finalement après réflexion :

J'ai installé une version gratuite de Malwarebytes version 4.0.4 et lancé le scan. Trouvé 15 indésirables, mis en quarantaine / suppression et relancé Hérédis qui s'est connecté

Certains petits parasites informatiques peuvent bloquer les accès internet, peut-être une solution pour certains ou tous :idea:

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