Plus de synchro entre PC et Iphone

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didier77870
Messages : 13
Inscription : mardi 24 sept. 2013 18:38

Plus de synchro entre PC et Iphone

Message par didier77870 »

Bonjour

Depuis la dernière mise à jour de Windows 10 2004 ainsi que celle de Heredis 2020 IOS 20.2, à chaque fois que j"essaye de synchroniser mes généalogies avec mon Iphone , j’obtiens le message "Erreur lors du transfert"!
Il y a-t-il une solution pour faire fonctionner les transferts ?

J'ai oublié de préciser que le pare-feu Windows 10 est bien configuré en privé et en public.


Toujours pas de réponse? :?:
kapor
Messages : 1
Inscription : dimanche 15 oct. 2017 15:45

Re: Plus de synchro entre PC et Iphone

Message par kapor »

Bonjour,
Bienvenue au Club j'ai pour ma part signalé le problème au "Support" depuis le 21/10/2019.
Le problème a traversé sans broncher et sans correction la version 2020, 2021 et toujours "Erreur de transfert"
Les réponses reçues de la part du "Support" sont rares et à mon avis ne font pas l'objet de tests sur des versions différentes de matériels.
Exemple vécu : sous W10 mon Partage vers un iPhone6S+ marche bien celui vers un iPhone 11 Pro Mx est toujours en erreur depuis 2019...
Patience et longueur de temps ....
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