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Résolu : Données non visible le dimanche !

Publié : dimanche 10 oct. 2021 09:44
par jfr9090
Bonjour cher généalogistes,

Cela fait 3 dimanches de suites que je constate ce "phénomène". Comme presque tous les jours je passe un peu de temps sur ma généalogie. Quand je consulte mes notifications, j'en sélectionne une et sur Héredis Online j'arrive sur une page Bleue ou il y a bien le nom de l'arbre de la personne que je viens de sélectionner, les 3 boutons "NOYAU" "ASCENDANCE" "FRICHE", à gauche la colonne des individus ou chaque ligne est remplacée par une barre gris clair, et dans la partie centrale de la page : RIEN.
Demain (parce que je l'ai fait les semaines précédentes) quand je cliquerai à nouveau sur cet indice, la page Heredis Online s'ouvrira normalement avec toutes données.

Mais l'ancien serveur était accessible tous les jours de la semaine.
Avez-vous déjà constaté cela aussi ?
Jean François ROUSSEY

Re: Données non visible le dimanche !

Publié : dimanche 10 oct. 2021 10:26
par jmquidet
Des soucis sont signalés par beaucoup à propos des serveurs d’Heredis, il faut faire preuve de patience... ;)

Re: Données non visible le dimanche !

Publié : dimanche 10 oct. 2021 22:50
par romutrev
Bonjour,
je constate aussi cela sur certains indices, mais je n'avais jamais fait le lien avec le dimanche. je pensais que il s'agissait de publications erronées ou supprimées depuis...

Re: Données non visible le dimanche !

Publié : lundi 11 oct. 2021 11:36
par jmquidet
Tout cela n’a en réalité aucun lien avec le dimanche… Heredis fonctionne (ou pas…) tant que les serveurs sont opérationnels. Ceux-ci peuvent être défaillants n’importe quand, simplement si c’est le dimanche, les techniciens d’Heredis sont sans doute moins "réactifs" qu’en semaine. Comme tout le monde, ils ont droit au repos hebdomadaire :D

Re: Données non visible le dimanche !

Publié : dimanche 17 oct. 2021 10:26
par citf
Encore ce dimanche 17/10 !

Re: Données non visible le dimanche !

Publié : dimanche 17 oct. 2021 18:51
par patgrim
Bonjour,

Tahiti me dit de regarder les messages sur ce thème que je viens aussi de poster

Pour répondre à jmquidet, la difficulté est que le week end est plus facile pour nous d'utiliser Heredis car en semaine, nous aussi travaillons

Gros dilemme quand même de serveurs

Cordialement,

Re: Données non visible le dimanche !

Publié : dimanche 17 oct. 2021 19:54
par tahiti
patgrim a écrit : dimanche 17 oct. 2021 18:51 Tahiti me dit de regarder les messages sur ce thème que je viens aussi de poster
Oui et même ici Jean-Marie en parle ici ;)

Nota : Ne pas oublier que les animateurs lisent tous les messages (ou presque) et donc plus de boulot pour nous les bénévoles ;)

Re: Données non visible le dimanche !

Publié : lundi 25 oct. 2021 08:46
par jmquidet
Alors, où en êtes vous en ce lundi, lendemain de dimanche ? avez vous eu de problèmes hier ?

Re: Données non visible le dimanche !

Publié : mercredi 27 oct. 2021 09:35
par citf
Oui encore le 24/10 et le 31/10
Je suis en Heredis 22.1 sous Windows 10 Pro
J'ai ouvert un ticket d'incident Chez Heredis

Re: Données non visible le dimanche !

Publié : vendredi 5 nov. 2021 17:16
par citf
Bonjour,

Sous Windows 10 pro et Heredis 22.1 le dimanche 30/10/2021
J'observe, en plus de ne pas avoir accès aux publications le dimanche, l'affichage des informations des événements dans les notifications est incomplète le dimanche. En semaine les informations sur les événements sont visibles
Voir page jointe

Cordialement