Vos identifiants vous permettent maintenant d'accéder à tous les services Heredis.
Vous avez reçu un email avec le récapitulatif des données de votre compte.
Une mise à jour vient d’être effectuée sur le site.
Vous devez vous reconnecter pour accéder au site et créer votre compte Heredis.
[Résolu] Serveur d'activation indisponible
Modérateurs : Animateurs, Heredis
[Résolu] Serveur d'activation indisponible
Bonjour à tous,
Depuis hier après-midi, je n'arrive plus a ouvrir ma version d'Heredis 2019. Je me retrouve avec le message "le serveur d'activation de Heredis est momentanément indisponible". Est ce que je suis le seul a avoir ce soucis ? L'activation se fait a chaque démarrage ? Comment faire si j’utilise mon logiciel dans un lieu qui ne dispose pas de réseau ?
Je vous remercie par avance pour vos réponses.
Bien cordialement,
Gérard
Depuis hier après-midi, je n'arrive plus a ouvrir ma version d'Heredis 2019. Je me retrouve avec le message "le serveur d'activation de Heredis est momentanément indisponible". Est ce que je suis le seul a avoir ce soucis ? L'activation se fait a chaque démarrage ? Comment faire si j’utilise mon logiciel dans un lieu qui ne dispose pas de réseau ?
Je vous remercie par avance pour vos réponses.
Bien cordialement,
Gérard
- Pièces jointes
-
- pb heredis.png (271.36 Kio) Consulté 310 fois
- tahiti
- Animateur
- Messages : 9751
- Inscription : vendredi 27 mai 2011 16:09
- Localisation : Pontvallain (72) - Sarthe - France
- Contact :
Re: Serveur d'activation indisponible
Bonjour, il suffit de couper internet pour que le programme propose de renseigner manuellement la licence et une fois que c'est fait, il est possible de remettre internet et de redémarrer Heredis pour pouvoir bénéficier des modules et autres fonctions qui en ont besoin.
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
Re: Serveur d'activation indisponible
Bonjour Tahiti,
Je vous remercie pour votre aide, votre solution a bien fonctionné.
Très bon dimanche à vous.
Bien cordialement,
Gérard
Je vous remercie pour votre aide, votre solution a bien fonctionné.
Très bon dimanche à vous.
Bien cordialement,
Gérard
-
- Messages : 2
- Inscription : vendredi 7 déc. 2018 21:05
Re: [Résolu] Serveur d'activation indisponible
Bonjour,
J'ai le même problème mais en plus, j'ai acheté Heredis 2019 fin 2018 et bien sûr, je n'arrive plus à retrouver le mail avec le numéro de licence...
Quelle solution ai-je pour résoudre ce problème?
Je n'ai pas spécialement envie d'acheter la version 2022 car celle de 2019 me suffit amplement.
En vous remerciant,
J'ai le même problème mais en plus, j'ai acheté Heredis 2019 fin 2018 et bien sûr, je n'arrive plus à retrouver le mail avec le numéro de licence...
Quelle solution ai-je pour résoudre ce problème?
Je n'ai pas spécialement envie d'acheter la version 2022 car celle de 2019 me suffit amplement.
En vous remerciant,
Re: [Résolu] Serveur d'activation indisponible
Bonjour,
Allez sur la boutique d'Heredis (https://boutique.heredis.com) et connectez vous à votre compte. Puis allez dans Mes licences et codes. Vous devriez trouver votre bonheur.
Allez sur la boutique d'Heredis (https://boutique.heredis.com) et connectez vous à votre compte. Puis allez dans Mes licences et codes. Vous devriez trouver votre bonheur.
Cordialement
Marc
Mac mini, Sonoma 14.4 - MacBook Air Intel, Big Sur 11.7.10
iPad (8e génération), iOS 15.6.1
Safari 17.4 & Heredis Mac 2024
Marc
Mac mini, Sonoma 14.4 - MacBook Air Intel, Big Sur 11.7.10
iPad (8e génération), iOS 15.6.1
Safari 17.4 & Heredis Mac 2024
-
- Messages : 2
- Inscription : vendredi 7 déc. 2018 21:05
Re: [Résolu] Serveur d'activation indisponible
Merci beaucoup!!
Comme vous dites, j'ai trouvé mon bonheur.
Très bonne journée,
Comme vous dites, j'ai trouvé mon bonheur.
Très bonne journée,