Bonjour Majorette et bienvenue,
Si ce n'est pas déjà fait, à la prochaine ouverture du logiciel, vous devriez avoir une fenêtre d'invitation à mettre à jour votre version de Heredis, que ce soit Mac ou Win.
Plus spécifiquement, pour votre souci, voyez ceci:
https://help.heredis.com/premiere-utili ... is-online/
Nota: à la fin de la manœuvre, vous devrez réinstaller éventuellement vos préférences personnelles.
Juste pour le rappel, quand vous vous vous identifiez, pensez bien à demander la mémorisation. Quand vous fermez Online, ne vous déconnectez pas. Fermez simplement.
A propos de ce forum:
Évitez de donner à votre fil de discussion (sujet) le même nom que le sous forum (ici, sujet= Heredis Online & Sous forum=Heredis Online).
Ce forum est aussi une FAQ (foire aux questions) que l'on peut interroger (la loupe en haut à gauche) pour trouver si la question a déjà été posée et s'il y a la réponse et, éventuellement participer à la discussion. C'est le cas, ici.
Donc, il est souhaitable d'avoir des objets/sujets
repérables et aussi explicites pour intéresser les éventuels aidants.