Réinstallation Heredis 2019 sur nouveau Mac impossible

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vall7545
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Réinstallation Heredis 2019 sur nouveau Mac impossible

Message par vall7545 »

Bonjour,

Je viens d'acquérir un nouveau Mac et je souhaite réinstaller Heredis 2019 sur celui-ci.
Le souci est que depuis mon achat de licence en 2019,j'ai changé d'adresse email, et je n'arrive plus à me connecter avec mon ancienne adresse sur le site Heredis pour aller récupérer ma commande et pouvoir récupérer mes données sur mon nouveau mac.
J'ai uniquement mon numéro de licence
Comment puis je faire ?
Merci
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s_remy
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Re: Réinstallation Heredis 2019 sur nouveau Mac impossible

Message par s_remy »

Bonjour,
Lors du remplacement de mon Mac par un plus récent je laisse faire le logiciel interne (Assistant de Migration) qui se charge de tout transférer à l'identique et le rend opérationnel sans avoir à réinstaller quoi que ce soit.

Sinon, pour ce qui est de réinstaller Heredis, même si vous avez changé d'adresse mail, vous devriez avoir accès à la "boutique" d'Heredis par votre pseudo et le code que vous lui avez associé.
Serge REMY
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vall7545
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Re: Réinstallation Heredis 2019 sur nouveau Mac impossible

Message par vall7545 »

Merci pour votre réponse, je vais passer par l'assistant Migration !!
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